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管理学 管理思想的发展 上节课回顾 管理的核心是什么？ 管 “人” 管理的定义：是对资源进行计划，组织，领导和控 制以快速有效的达到组织目标的过程。 1.3 管理的职能与性质 管理的主要职能（内容） 包括5点 案例分析后续讨论 工人应当完成自己的工作，他拿的就是这份工 资，出了错就应该负责，他应该负责。你怎么看 呢？ 本节课重点和难点 1. 重点： 管理学发展中有那些著名理论？ 2. 难点： 管理的主体和客体 2.1 中国传统管理思想要点 2.1 中国传统管理思想要点 2.1 中国传统管理思想要点 中国传统管理学的基础 （1）文化根基 （2）依托治国，农业，手工业，市场经营等方面 展开。 2. 基本内容 （1）顺“道” 遵循客观规律-“常”。季节变化，需求变化，事物 的发展规律。万物接遵循“轨”。 2.1 中国传统管理思想要点 （2）重人 重视人心的向背，第二是重视人才归离。 “求贤若渴”，“德以合人” 例子：韩非子——五蠹( dù ) 指当时社会上的五种人：(一)学者(指战国末期的 儒家)，(二)言谈者(指纵横家)，(三)带剑者(指游 侠)，(四)患御者(指依附贵族私门的人)，(五)工 商之民。韩非曰：“此五者，邦之蠹也。”蠹，蛀虫。 韩非认为这五种人无益于耕战，就像蛀虫那样有害 于社会。 2.1 中国传统管理思想要点 3. 人和 调整人际关系，讲团结，上下和。 《中庸》——明诚对待下属，以德服人。 4.守信 5.利器 6.求实 7.对策 8.节俭 9. 法治 2.2 西方传统管理思想 西方传统管理思想基础 基于工业化的发展 围绕着工业相关的企业展开管理学的研究 2.古典管理理论阶段 （19世纪末20世纪初） （1）泰罗的科学管理理论 提出了科学的管理制度来指导工厂的工作。 1制定出标准的操作方法，并规定出完成每一个 标准动作的时间，制定出劳动时间定额。 例子，富士康 2.2 西方传统管理思想 2 在工资制度上实行差别计件制 按照作业的标准和时间定额，规定不同的工资。 3对工人进行科学的选择、培训和提高。 4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来 利用推广。 例子，麦当劳,金属切割 5使用管理和劳动分离 把工作氛围计划职能和执行职能。 “旁观者清” 2.2 西方传统管理思想 （2）福特（1863-1947） 2.2 西方传统管理思想 （1）各个工序标准化，创造了生产流水线 （2）产品系列化——减少产品品类，便于大量生 产。 （3）零件规格化 （4）工厂专业化——不同的零件分别由专门的工厂或车间制造 （5）机器及工具专用化 （6）作业专门化 2.2 西方传统管理思想 （3）法约尔组织管理理论 （4）马斯洛需求理论 3. 管理主体 管理主体与管理客体 （1）管理主体的范畴 是指活动的出发者，执行者。一是根据组织目标任 务将任务分解并督促完成的人，通常是高级领导人 员。另外一群人执行计划，组织，协调，控制，经 营等管理活动的人通常是骨干人物。 骨干人物也是中层人物，一般既是主体也是客体 3. 管理主体 2. 管理客体的范畴 是管理活动实施对象，也是管理的接受者。 客体是变化的，根据管理角度的不一样。 例如，员工和资源的关系 * 人 社会活动的 组成部分 计划 组织 领导 控制 创新 管理者（决策者） 工人（执行者）