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工业工程工时评价实验报告 篇一：基础工业工程实验指导书(完整版)　　实验1 流程程序分析　　一、实验目的　　1、学会用程序分析符号、记录并绘制某产品（或零件、服务）的流程程序图。　　2、学会用“5W1H”分析（完成了什么？何处做？何时做？由谁做？如何做？为什么要这样做？）技术发掘问题，用“ECRS”原则来改进程序。　　二、实验说明　　1、流程程序分析是以产品或零件的加工全过程为对象，运用程序分析技巧对整个流程程序中的操作、搬运、贮存、检验、暂存五个方面加以记录和考查、分析。流程程序分析是对生产现场的宏观分析，但它比工艺流程更具体、内容更详细，用途更广泛。　　2、运用“5W1H”提问技术，对“操作”、“搬运”、“贮存”、“检验”、“暂存”五个方面进行考查、逐项提问，从而达到考查、分析、发掘问题的目的。　　3、在发掘问题的基础上，应用取消、合并、重排、简化四大原则来建立新的程序。　　三、实验器材　　电子天平、电子秒表、计算器、胶带台、胶带、胶水、记录板、A4纸、包装纸、物流箱等。　　四、实验分组　　5~6人一组，1人模拟顾客，1人模拟邮局业务员，1人使用记录板记录，1人使用电子秒表测时，其他人认真观察，做些辅助工作。　　五、实验内容及步骤　　本实验模拟邮局邮包发送流程，可参考下列流程进行：　　（1）顾客到达。（流程分析起点）；　　（2）询问业务；