《银行业产品说明书描述规范》-介绍.pdfVIP

金融标准化 宣贯材料之十七 《银行业产品说明书描述规范》 介绍 提纲 为何编制标准 编制标准原则 标准主要内容 一、为何编制标准 我想办个新存折。 对不起，我行已 停止办理新存折。 ……………… 请帮我打印47个 您好，这是您的对账单， 月的对账单。 请交费4700元。 @#￥%…… 由于您的交易在刷卡是按规定,就是 为什么我在境外刷卡 说先从欧元转为人民币，再由人民币转 一次要收两次兑换费？ 为美元；您在还款时还要再转换一次呢， 每次转换这点手续费还是优惠呢。 规定怎么不早告诉我？ 人家以后不用了，行不？ 一、为何编制标准 例1 如果从银行产品的视角看，在银行 若 产品说明书中明确适合客户，符合 某种条件使用该产品免费，某种条 有 件半价，其余全价。通过产品的费 规 用要素去促进银行服务模式的调整 范 。 的 例2 如果有银行产品说明书，并在说明 书中明确打印对帐单这种或有费用 银 ，则银行客户可以实现了解，监管 行 部门也便于审查。 产 品 例3 如果在银行产品说明书中明确规定 说 了运作原理与流程和服务币种、服 务费用，且容易与银联信用卡等类 明 似产品比较，则持卡人可在用卡时 书 即知悉。 提纲 为何编制标准 编制标准原则 标准主要内容 二、标准编制原则 原则1：确保有效实用 在分析现有银行产品的基础上，归纳了客户在购买银行产品时所需信 息，以达到在一般情况下，按照本标准编制的银行产品说明书能够为 客户提供该银行产品明确、清晰、有效、实用的信息。 原则2：信息分级要求