成功主管实战技巧与素养培训教材.ppt

4．OJT的活用技法 4．1何谓OJT OJT是取英文On the Job Training的开头字母而成，所 以一般称为“在职训练·．也就是一边工作，一边教育训 练的意思。OJT在二十世纪六十年代开始普及推广，然而 OJT本身在这之前早已在工作中实施．井非什么新鲜的东 西。只不过是把以前原本存在，实施于工作场所的制度冠 上一个新名词，称为“OJT”罢了。可是，如此一来反而 使OJT变得复杂难懂了。 另一方面．Off JT这个名词也在这时期产生，这也是 取自英文Off the Job Training的开头字母而成，所以一般 称之力“公司外的教育·。也就是离开工作岗位的教育训 练。它主要以集训学习的方式进行。 若给OJT下一定义．则是一‘在执行工作过程中．由 主管人员找出培育部属（个人或团体）的要点，然后对其进行所有相关的指导、援助活动”。 若和日常的具体行动相结合（运用5W1H） Where(在何地)→在工作场所 When （在何时)→在业务执行的过程中 Who （何人做)→主管 what（做何事）→找出个人或团体的培育要点 how(如何做) →对个人或团体的培育要点，进行 二、管理品质的法则和要诀 主管具有正确的品质观念非常重要 但同时也应掌握 管理品质的法则和