沟通实用技巧课程.PPTVIP

沟通技巧 1241－河南省－郭周虎 课程大纲 什么是沟通? 沟通的三大要素 沟通的八大技巧 结束语 什么是沟通？ 什么是沟通？ 什么是沟通？ 沟通的目的——达成协议； 沟通的真谛——换位思考； 沟通的关键——充满自信。 课程大纲 什么是沟通? 沟通的三大要素 沟通的八大技巧 结束语 课程大纲 什么是沟通? 沟通的三大要素 沟通的八大技巧 结束语 沟通技巧1 建立良好的第一印象 形象； 礼仪； 品牌。 沟通技巧2 学会赞美 时间； 场合； 对象。 沟通技巧3 学会发问 情绪； 氛围； 层次。 沟通技巧4 学会倾听 专注； 融合； 记录。 沟通技巧5 讲客户爱听的 职业； 嗜好； 投资； 经历； 母校； 家乡； 沟通技巧5 讲客户爱听的 创业； 家庭； 运动； 美容； 保健； 子女教育。 沟通技巧6 进入客户的频道 视觉型； 听觉型； 感觉型。 沟通技巧7 签客户需要的 实用族； 现代潮； 虚荣心。 沟通技巧8 四赢战略 客户：得到保障而不是回佣； 公司：得到融资而不是隐患； 自己：得到认可而不是施舍； 家人：得到支持而不是抱怨。 课程大纲 什么是沟通? 沟通的三大要素 沟通的八大技巧 结束语 结束语 机会——靠自己创造； 命运——靠自己把握！ *国寿讲师在行动－－金牌争霸赛 1241－河南省－郭周虎 沟通