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店面销售实战技巧 学员姓名： 培训日期： 培训地点： 培训顾问： 时间安排 时间安排 每天上课时间： 9：00 休 息： 10：15 - 10：30 15：00 - 15：15 午 餐： 12：00 – 13：30 每天下课时间： 17：00 其 它： 目 录 目 录 第一节：课程概述 第二节：店面销售与购买心理。 第三节：良好的第一印象是成功销售第一步。 第四节：了解你的顾客。 第五节：让顾客接受你的销售解决方案。 第六节：把握成交的技巧。 第七节：处理顾客抱怨与投诉。 第八节：回顾与总结 课 程 概 述 课程概述 目标 方法 …………………………………………………………………………………………………………… ………