中高级管理者达艺术.pptVIP

演讲场面控制 目光的控制——定点强化目光 声音的控制——高低声 停顿 动作的控制——出示道具 大幅度动作 内容的控制——调整内容 讲引人注意事物 讲故事 讲动情话 与场上直接对话——虚设 ——真实 掩饰错误 原则 掩饰错误而不是强调错误 不可慌张，不可怪像 方法 不重要的错误——好似未错 较明显的错误——说出正确 将错就错 演讲能力的提高贵在实际锻炼 * * 领导者言语表达艺术 闻 闸 口语表达分类研究 演讲 工作部署和工作动员 思想教育和文化建设 汇报工作和对外交往 谈话 工作讨论 上下级谈话 思想和情感交流 演讲与讲演辨析 演讲—— 演戏 演练 演员 演奏 演技 演义 演习 演化 演说 演示 演变 表演 扮演 排演 上演 义演 导演 主演 调演 讲演—— 讲话 讲解 讲课 讲评 讲授 讲述 讲学 讲座 讲情 讲理 讲价 讲究 宣讲 主讲 听讲 演讲——讲演 在公众面前讲话 当众讲话 当众讲话是领导和管理的一部分 当众讲话是领导者形象的一部分 当众讲话是凝聚人心的有力手段 讲演——演讲 不是表演，而是思维的自然流淌 不等同聊天，有一定的规矩　 讲话——交流信息 表演——请人欣赏 关于演讲比赛 一种重要的有效的宣传手段 讲英雄模范事迹，论述，抒情 大道理多，诗情画意的句子多 表达时语言有一定力度 表演成分很重，表演得不都很理想 仅是演讲（讲演）的一种特殊形式 演讲的目的 表达自己的思想和意图 表明自己——准确 鲜明 生动 让人听懂 复现 理解 说服大家 认同 拥护 赞同 支持 改变立场 付诸行动 工作 募捐 竞聘 选举 号召 演讲的困难与对策 胆怯、羞怯、紧张 原因：过多注意别人对自己的注意 对策：心理学方法 练习、实践 组织语句能力不够 困难：现实思想是立体的,语言是线性的 对策：变消极词汇句式为积极词汇句式 思想苍白 要从没想明白到考虑成熟 演讲听众分析 听讲人数 听讲的目的 对所讲事物的了解多少 对所讲事物的态度（支持、反对） 文化背景（共同的、不同的） 经济收入 文化水平 设计与听众相关的内容和表达方式 演讲的表达构思 开头、结尾的设计 精彩的开场白—呼唤听觉的准备状态 结束前的归纳和总结—近因效应 单层结构与抽屉法则 时间的分配与掌握 第一个问题 耐人寻味的结束语 归纳与总结 …… 第三个问题 第二个问题 精彩的开场白 文 学 色 彩 幽 默 智 慧 口语表达修辞 口语词汇 书面语词汇？ 比喻 换算 重复 交替 礼节性演讲三分法 眼前直接 远端相关 密切联系 ? ? ? 即兴演讲 过去 未来 现在 演讲表达常模 自我介绍 内容 姓名 所在单位 与大家的关系 工作的风格特点 目的 让别人记住自己 让别人与自己产生有益的联系 演讲表达常模 赞美他人——表扬 颁奖 祝贺 准确具体描述事实 自己的直接感受 不要说“还是” 提出意见——批评 准确具体描述事实 困难和损失 提出要求（请求） 演讲表达常模 获奖时 春风得意时 上 下 左 右 管理部门 协作单位 全体员工 上级领导 ? 演讲表达常模 动员部署 做什么——提出目标 为什么——对自己 对集体 对社会 怎么做——提出要求和注意事项 谁最好——激励标准和措施 每一部署完成后，都要适时讲评 演讲表达常模 为何协调？ 职责不明，需要临时界定 部门利益冲突，需要平衡 看法不同，需要统一 做法： 鼓励说明，充分听取 尝试总体平衡方案 安抚责任重、牺牲大一方 演讲表达常模 听众与自己演讲主题意见相同 先讲主题，以求良好的气氛 听众与自己所讲主题意见不同 先讲共同之处 “我和在座的各位同样……” 演讲表达常模 突发自然灾害时在群众中演讲 对损失和苦难表示同情 对灾害的不幸表示慰问 对抗灾的群体表示感谢 说明各方布署安定人心 力求把损失减少到最低 对抗灾的斗争表达意志 万众一心取得最终胜利 人 事 心 演讲表达常模 联谊——婚礼 甲方 乙方 双方共同 对所有客人致意 感谢应该感谢的人 今天的特殊意义 特别要说的内容 演讲表达常模 道歉 态度诚恳 语言慢速 不要重复错误过程 承担责任的限度 可以做些解释 多说改正和补救 适可而止 演讲表达常模 汇报工作 目标明确——汇报什么 能简能详—