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商超终端操作策略 引 言 在“商超操作策略”部分，我们将探讨两个重要的平台，它们是“商超知识平台”和“商超经营平台”。 “商超知识平台”要回答的问题是，做商超应该具备什么样的专业知识?具体而言，要回答以下两个方面： 第一，商超行业的观状如何?它的发展前景是怎样的?了解现状，尤其是发展趋势，是为了帮助我们对商超的经营环境有一个清醒认识，确定商超操作中面临的机会和挑战，建立正确的商超经管理念，制定适合的商超经营战略与目标。 第二，有哪些类型的商超?各有什么特点?对不同商超业态进行一个科学的分类，有助于我们把握不同业态的实操重点，使经销商明白人力、财力和物力进行什么样的资源搭配最有效。 扎实和及时更新的商超专业知识，使我们能够做到“知己知彼”，我们都知道，这是“百战不殆”的前提。 “商超经营平台”要回答的核心问题是，应该为自己的商超经营营造一个什么样的业务基础?这主要包括四个方面： 第一，在厂商之间应该构建一种什么样的关系?厂商之间形成一个好的资源搭配和互补关系，对成功的商超运作极为重要。“强强联合”当然是最佳的选择，但往往可遇不可求；“强弱互补”是最低速择，即厂家的短项商家必须有能力补，反之也一样。如果双方都短，失败的可能会远远大于成功的概率。 第二，如何选择一组适合于商超操作的产品组合?不同品牌对消费者的自然拉力不同，