入职培训--件礼仪.pptxVIP

;目录 ;邮件重要性; 电子邮件的礼仪重要性 效率: 邮件组织得当、条理清晰，避免浪费他人时间 专业： 通过使用合适的邮件语言，你可以传达出一个专业的形象：我很专业！ 特别是对那些我们不认识的人，这是他们判断我们的唯一方法。 严肃： 商务电子邮件不同于私人邮件，它具备严肃性和商务规范性。 这，是工作！;邮件规范---基本要素;主题---主题信息丰富;主题---主题简明准确; 收件人(To List) 需要回复或采取行动的人 不要把仅需了解此邮件事项的人放入“收件人” 抄送( CC List) 需要了解此邮件事项相关的人 通常包含发件人的主管和收件人的主管，因为双方主管都要了解你做的事 密送（BCC List) 发件人想把此邮件发送给他∕她但又不想被TOCC的人知道 邮件地址保密 ; TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。 按部门排列,按职位等级从高到低或从低到高 推荐按中国人???惯职位由高到低排列 转发邮件要突出信息 在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。 转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。 只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源 记住：只发有必要的邮件，认真发邮件！;正文---逻辑合理;正文---正文简明扼要;内容---首末段是重点;附件---注意附件数量和命名;如果附件是图形文