后勤处关于群众反映意见的说明与整改措施.docVIP

后勤处关于群众反映意见的说明及整改措施 一、宿舍管理科相关工作 1、后勤信息化平台建设要有整体规划，如：建议将门禁系统和学生住宿管理系统连接；应督促后勤领导班子研究后勤工作，后勤工作的工作模式一直没有改变，还是依靠人力，信息化管理不够，效率不够高，如宿舍4000余间只靠人力管理很难。 整改措施：后勤处宿管科的工作模式已经在进行整改，建立了后勤信息化平台，将安装门禁系统方案上报学校并将和学生住宿管理系统连接，从而加强学生住宿管理，提高工作效率。 2、学校已在各宿舍楼安装了自动热水器，每两层楼安装一台，但从目前的供应情况看，学生打水依然紧张，建议学校在每个楼层均安装一台，另一方面，热水器计量不准确，经常需要多打几次卡才可装满一壶水，使用故障出现较多、较频繁，维修不及时。 根据需要，我们已经在汇雅公寓四楼增加配备了一台开水器。各楼栋管理老师每日检查开水器使用情况，工作是否正常，如有损坏立即报修并张贴提示告知学生开水器的正确使用方法，要求检修人员定期对开水器进行检修，以免设备发生故障，给学生带来不便。 3、汇才公寓B栋寝室床板质量差，希望得到改善。 宿管科已经上报，将在明年夏天进行更换，尽量使学生住宿环境得到改善。 二、监督管理科相关工作 1、就餐时间，学生不排队、乱插队，导致食堂秩序混乱，另一方面，许多职工工作结束后（特别是在加班情况下和假期），食堂已停止供应食品，无法解决就餐问题，建议学校建设教工食堂。食堂米饭口感较硬，饭菜价格偏高，肉食类菜略贵，菜蔬偏辣，学府苑餐厅应提供勺子，同兴楼一楼早餐时间不开放，学生买早餐不方便，校外人员进入食堂买饭菜，吸烟、吐痰，有时候学生第五节下课后食堂都没吃的了，卫生也没有保障。同兴楼食堂共三层，每天早上仅一楼食堂供应早餐，导致食堂拥挤、供应不足。 整改措施：（1）学生会已成立学生就餐“文明督导队”，从10月10日起 三、修缮管理科相关工作 1、基础医学院的厕所长期无人管理，脏乱差，水龙头坏了也无人修理，希望后勤的监管更加到位；2、3、5号教学楼厕所味大，2、3号教学楼楼内总体比较脏 整改措施：（1）加强基础医学院值班人员劳动纪律，各楼层男女卫生间要定期清洗，每天至少清洗6次，保洁6次。（2）水龙头坏了当天或者及时报修（不超过2个钟头）。同时建议相关部门，学校是每一个教职工的家园，校园公共区域及公共设备较多，如任何人发现损坏，请及时联系楼管或者修缮管理科相关人员（报修电话：8891101），感谢大家共同维护与参与。（3）2、3、5号教学楼男女卫生间要及时清洗，是老式冲水设备，要配备水管、水桶，土洋结合，感应冲便器要畅通完好。（4）各厕所喷洒空气清新汽水，配备一定的香料。（5）3号教学楼卫生间不准存放私人物品，保持各楼层楼梯间、扶手、台阶、镜框干净整洁，定期施药除“四害”. 2、南北校区垃圾中转站很臭，气味太大有碍校容校貌，有时候晚上清运垃圾时满地掉在路上，建议垃圾处理站改为封闭式，建议北校区主干道旁的垃圾中转站采用封闭式或转移到较偏僻的地方。 整改措施：（1）定期（每天必须有一次）彻底清理南北校区垃圾房中存放的垃圾。（2）清运完毕要彻底清扫此处环境卫生。（3）定期对南北校区垃圾房进行清洗，定期施药消毒。（4）在清运过程中，垃圾车要加盖，随时清扫掉落在路上的垃圾。（5）南北校区倒垃圾和清运垃圾时，时间要适当，错开学生上课和下课高峰期。（6）垃圾房门要及时锁住。（7）管理人员要经常检查。 3、校内的绿化植树属于学校资产，但交给同济物业负责后，许多树木均未得到有效、优质的养护，导致部分树龄较长、树冠较大、树干较粗的树木死亡，造成学校资产流失（随着树木的生长，其价值已超越最初的购买价格），另一方面，太和医院的绿化也交由同济物业管理，其树木的维护、保养比我校要好很多（比如，太和敬业楼前靠近放射科的位置，共有4棵银杏树，其树冠较小、树龄较短，但是，3棵均结果，而我校树冠较大、树龄较长的银杏树却没有结果，甚至于往年结果的汇智公寓前的银杏今年不再结果），学校一定要加强对同济物业的工作要求，确保其为学校提供优质服务，学校应及早谋划绿化灌溉用水问题。 整改措施：（1）配合学校有关部门搞好校园绿化整体规划。（2）加强绿化养护工作，责任到人，资金落实。（3）严格按照绿化养护质量标准，定期完成对院内树木、花卉、绿化带、景观带浇水、施肥、施药、修剪、除草、捡垃圾等工作任务。（4）根据季节变化，掌握绿化养护规律。（5）提高各类树木、花卉养护成活率。因季节天气变化（客观）和人为管理不善（主观）造成个别树木死亡、花卉踩踏要及时补栽补种，使校园环境绿树成荫，四季常青。（6）后勤处正在研究将药护学院汇雅公寓、八号楼的低位水池改造成雨水收集池，以用于绿化灌溉和景观用水的补给。 4、从网球场、排球场至杏林隧道沿线没有路灯，学生夜晚经过偶