基础工作设计与基础工作研究.PPTVIP

简单地说：工作设计——为个人或一组员工具体规定工作内容、工作职能、工作关系。 工作设计的意义：探讨技术与人（管理）的集成问题 （五）工作设计的历史演变 工作设计中的多目标决策 二 、工作专业化 亚当·斯密描述的别针工厂（劳动分工） 巴贝奇把分工理论的研究从体力劳动拓展到了脑力劳动的过程中 泰勒把管理工作从生产活动中分解出来 汽车业的先驱福特使用流水线 斯隆又把这种体系应用于整个企业管理 劳动专业化程度 两极争端： 使高速度、低成本生产成为可能 过高的专业化通常对工人产生严重的负面影响 专业化的有利影响 专业化的不利影响 专业化的有利影响 对管理 能迅速培训劳动力 招聘新工人容易 生产率高 更换劳动力容易，可降低工人工资 对工作流程和工作负荷可严密控制 对劳动者 为获取工作只需很少教育 能比较轻易学会干一项工作 专业化的不利影响 对管理 无人对整个生产负责，质量控制难度大 由于生产线更新、缺勤、情绪低等导致潜在的成本消耗 工人的期望有限，降低了改善制造过程的可能性 改进的灵活性有限 对劳动者 重复同一工作易产生厌烦感 对工作本身难以产生满足感 对工作进度没有控制权，消沉、易疲倦 很少有机会获得更好的工作。 案例 工作专业化设计的案例 三、工作扩展 横向扩展 工人完成更多种类的任务； 可抵消工作过于简单化，允许工人对“全部工作”都能够操作。 纵向扩展 传统的工作扩