绩效管理绩效管理作用及存在问题.PPTVIP

第四章 绩效管理 导入案例 新浪的开门七件事 七个绩效指标—— 5个业务指标 2个行为或管理指标 本章重点 绩效定义及影响因素 绩效管理的作用及与其它模块的关系 组织在绩效管理中存在的问题 一、组织绩效与个人绩效 (一)组织绩效 坎贝尔（campbell）古佐（Guzzo）普里查德（Pritchard） 弗勒德和奥利恩（Flood and Olian）、费伊（Fay） 佩帕德和普里斯（Peppard and Preece）布雷德拉普（Bredrup） 卡普兰和诺顿（Kaplan and Norton） 一、组织绩效与个人绩效 （二）个人绩效 对个人绩效的本质看法主要有三种观点： 一是认为它是个人的工作产出与结果 二是个人的行为与能力 三是个人素质 二、绩效管理 是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法。 三、绩效管理与其它人力资源实践的关系 绩效管理在人力资源管理系统处于核心地位，也与其他环节有着密切联系。 1、绩效与职务分析 2、绩效管理与招聘选拨 3、与薪酬体系 4、与培训开发 四、绩效影响因子 （一）能力（competency） 1、能力素质模型 行为、知