送货---- 入库单.pptxVIP

双十一入库准点专场培训;请您务必使用规范的登录名“店铺名称+姓名旺旺名”，否则将被踢出 请检查您的耳机、音响等音频设备 请准备好纸笔记录讲课中的重点及疑问点，“答疑”环节提出 课程结束后的“答疑”环节，请切勿刷屏 课程中学到的方法，课后应马上运用实践;预约入库;一、自动流转预约入库;路径：创建入库单:操作中心-仓储管理-入库单管理;二、非自动流转商家预约入库;注意：先保存再审核，不审核是不会下发到仓库的。;改约;预约入库规则说明;物流送货;（1）收货时间：上午9:00～下午17:00； （2）卖家当天到货的，仓库将在24小时内完成收货上架； （3）卖家T+/-1（T为卖家在系统中约定的到货时间）到货的，仓库将在48小时内完成收货上架； （4）卖家在T+/-N（N=2）到货的，仓库拒收，商家改约，实际收货时间以双方更改后确认的收货时间为准。 （5）如???卖家未预约，或者预约后未按指定的到货时间到货导致收货延迟，仓库不承担任何责任。 （6）以上，在大促期间可能另行约定。;为什么关注准点率;怎么理解准点率;不准点“十宗罪”; ;重点介绍下拒收场景;;;;怎么做;循环跟进法;常见FAQ： 1、通过盘点提前发现不准点，怎么办？ 改约或者重新预约，必要的时候提前至少2天取消无用预约单； 2、担心取消了没有单据，就算迟到了也不取消，会不会有处罚? 负卖等特殊活动机会取消，统筹审核收窄 3、想改约没有库容怎么办? 没有官方答复，但是有商家互换的情况，你可以学习！ 4、紧急情况需要协调怎么办？ 合理的需求，可以联系Pm和ka单独沟通协调； 5、臣妾就是做不到，怎么办? 1）无改善邮件追杀贵司大老板； 2）低于平均值，每次全程参与在线培训并考试； 3）低于行业平均值10%的重点商家，经理级别以上负责人杭州现场培训； 4）低于行业平均值20%的重点商家，经理级别以上负责人杭州现场办公直至备货结束； 5）绿色通道，特殊活动报名机会丧失； ;统筹前10天，总共有17w预约库容被浪费;Thank you for your valuable time