某管理咨询公司人力资源咨询模式(PPT 24页)-医学课件.ppt

* 组织/ 结构 文化 特性 激励/ 管控 流程/ 供应链 团队 能力 战略/ 决策 企业管理问题系统诊断6T工具模型 * 基于战略及能本管理的人力资源规划 企业发展战略 分析 企业团队能力 分析 竞争策略 分析 防 御 型 人 力 资 源 管 理 战 略 稳 定 型 人 力 资 源 管 理 战 略 差 异 化 人 力 资 源 管 理 战 略 成本 领先 型 人 力 资 源 管 理 战 略 区域 优势 型 人 力 资 源 管 理 战 略 游击 (机会 主义) 人 力 资 源 管 理 战 略 进 攻 型 人 力 资 源 管 理 战 略 人力资源政策与原则 人力资源策略规划 人力资源数量/结构规划 * 分层分类 岗位任职 标准 基于能力 导向 基于 业绩 导向 角色/ 责任 导向 基于三种能力的人力资源管理体系 以能力为标准 的人才选拔体系 员工职业 生涯规划 与培训体系 以工作改 进为目的 考核体系 以能力发展为 导向的薪酬体系 分层分类 业绩导向 以业绩为主要 标准的人才选拔体系 以业绩为 主要衡量 标准的人 才晋升体 系 量化指标 导向的业 绩考核体系 以业绩考核为依据 的薪酬分配体系 分层分类 责任角色导向 以组织分工为依据 的人力配置 以岗位作 为标准的 培训体系 以岗位职 责为导向 的考核体 系 以角色责任分层 为标准的薪酬体 系 * 八九点标准人力资源管理流程与规范设计 制度化/标准化 合理化/透明化 人性化 法 理 情 政策体系 流程体系 管理办法 例外管理 企业聘用与管理政策 日常工作政策 企业薪酬福利政策 员工晋升政策 审批类别及权限 组织角色与岗位责任 人员增补流程 人员招聘流程 新员工转正流程 调职／晋升流程 辞职／辞退流程 员工奖惩流程 培训申请流程 人才选拔管理办法 人员增减管理办法 员工离职管理 薪酬管理 考核管理 培训管理 劳动保险／保障管理 申诉投诉管理 紧急事项管理 * 组织定位与职能描述 战略任务分别落实在哪些业务单元，这些业务单元需要多少资源完成任务 部门在各类流程中居于角色与任务目标 同类优秀企业如何做？ 他们给我们什么启迪？ 部门 职能 描述 战略导向的职能分解 流程导向的职能分析 外部导向的标杆研究 * 平衡积分卡业绩考核与管控设计 计划拟定与公布 业务经营单元指标 结果落实与反馈 审计检查 企业战略目标 组织发展目标 目标 考量 财务面 “我们在股东 眼里的表现？” 目标 考量 客户面 “我们在客户 眼里的表现？” 目标 考量 内部运营面 “什么是关键成功因素，什么业务流程是最优？” 目标 考量 学习与成长面 “我们能保持创新，变化和不断提高？” 使命和策略 内部沟通机制 组织 经营 规模与 类型 * 人力资源系统诊断与员工满意度调查 职业化岗位 规范体系 人才激励 体系 目标牵引 体系 竞争淘汰 体系 环境 战略 资源 人力 满意度指数 薪酬福利 工作条件 尊重与关爱 凝聚力 人际关系 管理制度 成就感 晋升空间 * 人力资源审计与检查 人力资源审计 人力资源检查 人力资源审计制度，人力资源检查程序，人力资源审计检查 成果处罚标准 人工 成本 审计 与检 查 人员 结构 审计 与检 查 培训 管理 审计 与检 查 人员 流动 审计 与检 查 人均 管理 成本 审计 与检 查 员工 满意 度审 计 人均 业绩 变化 率审 计与 检查 人员 能力提升 客户 忠诚度增加 企业 核心能力提升 * 基于能本管理的任职资格标准与管理体系设计 研 发 能 力 营 销 能 力 生 产 能 力 服 务 能 力 管 理 支 持 能 力 高 效 反 应 能 力 客 户 关 系 能 力 质 量 管 理 能 力 管 理 能 力 差异化 竞争 能力 低成本 竞争 能力 区域 优势 竞争 能力 资源 整合 竞争 能力 技术 领先 竞争 能力 核心能力 规划与成长 能力晋升 阶梯建立 组织发展需要 个人成长需要 企业持续发展的核心能力 * 职业化工作标准手册 职业素质 职业技能 职业行为标准 从业人员应表现出的一种职业素质，而不是仅仅凭个人印象和兴趣自行其事 从业人员应该掌握的标准专业技术和能力 从业人员具备的职业素质，职业技能与本行业行为规范或标准的吻合度 以职业行为为基础 以职业能力为提升 * 职务描述与岗位规范设计 企业战略与文化分析 流程／价值链分析 高效标杆岗位行为能力分析 标杆企业运营效率对比 工作分析成果－职务说明书 岗位职责标准 高效标准工作行为／角色标准 工作成果与考核标准 胜任岗位素质能力标准 岗位相对价值 考核标准 招聘标准 岗位工作分析 人员导向工作分析 岗位导向工作分析 过程导向工作分析 时间效率导向工作分析 happy happy happy happy happ