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现代管理学原理 主讲： 黄凤文 博士 第一篇：管理的内涵第一章 引言 为什么学习管理？ 第二章、管理系统和管理活动一、管理系统 1、系统原理 定义：系统是具有特定功能的，由两个以上相互作用的要素组成的整体。分自然系统和人造系统两大类 。 基本思想：世界上的任何事物，无论部门、单位、制度、个人，都不是孤立的，都处在一个特定的系统之内，与其他因素发生相互作用；同时又在更大的系统之内，与其他系统发生相互影响、相互制约的联系。 第二章、管理系统和管理活动一、管理系统 2、管理系统：是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 1）管理系统是由若干要素构成的，这些要素可以看作管理的子系统；而且这些要素之间是相互联系、相互作用的。 2）管理系统是一个层次结构。其内部划分成若干个子系统，并组成有序结构；而对外，任何管理系统又成为更大社会管理系统的子系统。 3）管理系统是整体的，发挥着整体功能。任何一个子系统都必须是为实现管理的整体功能和目标服务。 三、管理系统有哪些要素构成？ 三、管理环境 1、一般环境： 经济环境：利率、通膨率、可支配收入的变动、证券指 数的变动以及商业周期。 政治环境：组织所在国的总体稳定性以及国家对工商企业的态度 社会环境：人口、文化、资源 技术环境： 2、具体环境： 供应商 顾客 竞争者 政府 公众