办公室-工作流程与日常管理应用表格.doc

PAGE PAGE 53 办公室工作流程及日常管理应用表格 第一部分 办公室管理职能和岗位职能 基本管理职能 主任岗 位职责 文员 职责 涉及工 作流程 涉及相关制度及标准 涉及相 关表单 项目 简要说明 1 员工招聘入职管理 员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节，要求招收能力强、品德优秀的员工。 = 1 \* GB3 ①审查员工履历表 = 2 \* GB3 ②报请总经理考核 = 3 \* GB3 ③面试 = 4 \* GB3 ④根据总经理意见审核批准入职 协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等 员工入职流程 员工入职管理制度 《履历表》 《应聘人员登记表》 2 员工调动管理 根据公司安排，对跨分公司人员变动采取调令的方式；分公司内部的变动报送人员异动表。 = 1 \* GB3 ①审核调动手续 = 2 \* GB3 ②监督检查 变更通讯录 员工调动流程 调动管理制度 《介绍信》 《人事调令》 《员工异动交接清单》 3 劳动合同管理 员工实习两个月，可以书面申请与公司签订劳动合同。 = 1 \* GB3 ①全面负责 = 2 \* GB3 ②审核 = 1 \* GB3 ①初拟合同 = 2 \* GB3 ②签订合同文本 = 3 \* GB3 ③存档 签订劳动合同流程 合同书标准文本 《劳动合同书》 《A类员工信息表》 《B类员工登记表》 《保密协议》 4 员工辞职管理 员工辞职必须提出书面申请，并逐级审批，办理交接手续。 = 1 \* GB3 ①全面负责 = 2 \* GB3 ②审核 = 1 \* GB3 ①办理辞职手续 = 2 \* GB3 ②接收辞职申请、归档 = 3 \* GB3 ③收集交接表 员工辞职流程 员工辞职管理制度 《员工离职交接清单》 5 培训管理 公司对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训，培训采取内训和外训想结合方式进行。 = 1 \* GB3 ①拟定方案 = 2 \* GB3 ②组织实施 = 3 \* GB3 ③考核验收 = 4 \* GB3 ④效果分析 = 1 \* GB3 ①培训通知 = 2 \* GB3 ②培训场地会务服务 培训流程 员工培训管理制度 《培训计划表》 6 考核管理 公司对各部门、各分公司业务人员定期进行考核，奖优罚劣。 = 1 \* GB3 ①拟定考核计划 = 2 \* GB3 ②考核数据分析、整理 = 3 \* GB3 ③统计考核表 = 1 \* GB3 ①发放通知 = 2 \* GB3 ②协助固定资产统计报表 = 1 \* GB3 ①部门月度考核流程 = 2 \* GB3 ②业务员年度考核流程 = 1 \* GB3 ①控制清单 = 2 \* GB3 ②各处室员工绩效考核表 7 财产管理 公司对所属部门、各分公司财务进行登记，明确责任人。 = 1 \* GB3 ①车辆财产管理 = 2 \* GB3 ②办公楼财产管理 = 1 \* GB3 ①财产登记 = 2 \* GB3 ②资产登记表收集、归档 = 3 \* GB3 ③检查核实 财产管理登记流程 《固定资产登记表》 8 费用审核管理 公司对手机费用、车辆费用以及部分区域固定费用进行审核。 = 1 \* GB3 ①车辆燃油费、过路费、停车费审核 = 2 \* GB3 ②车辆维修费用审核 = 3 \* GB3 ③后勤类管理费用审核 = 1 \* GB3 ①手机费登记 = 2 \* GB3 ②车辆费用登记 = 3 \* GB3 ③固定资产购入、销毁登记 = 4 \* GB3 ④房租费用登记 费用审核登记流程 = 1 \* GB3 ①车辆费用登记表 = 2 \* GB3 ②车辆一览表 = 3 \* GB3 ③手机费用登记表 = 4 \* GB3 ④房租费用登记表 = 5 \* GB3 ⑤定额费用审核表 车辆管理制度  9 接待管理 公司按规定接待接待集团、政府部门领导，各相关公司负责人，各地方客户。 = 1 \* GB3 ①全面负责 = 2 \* GB3 ②监督检查 = 3 \* GB3 ③沟通协商 = 4 \* GB3 ④个案处理 = 1 \* GB3 ①基本接待 = 2 \* GB3 ②协调沟通 = 3 \* GB3 ③后勤支持 接待访客流程 = 1 \* GB3 ①公司客餐招待申请表 = 2 \* GB3 ②电话记录簿 公务接待用餐制度 10 收文管理 收文要求及时传阅 签注 = 1 \* GB3 ①登记 = 2 \* GB3 ②督办 收文流程 收文登记簿 收文程序 11 发文管理 发文要求使用公文文种，遵守行文规范，符合规定格式，由文员或各部门拟稿，办公室主任审核，总