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办公室-工作流程与日常管理应用表格
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办公室工作流程及日常管理应用表格
第一部分 办公室管理职能和岗位职能
基本管理职能
主任岗
位职责
文员
职责
涉及工
作流程
涉及相关制度及标准
涉及相
关表单
项目
简要说明
1
员工招聘入职管理
员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节,要求招收能力强、品德优秀的员工。
= 1 \* GB3 ①审查员工履历表
= 2 \* GB3 ②报请总经理考核
= 3 \* GB3 ③面试
= 4 \* GB3 ④根据总经理意见审核批准入职
协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等
员工入职流程
员工入职管理制度
《履历表》
《应聘人员登记表》
2
员工调动管理
根据公司安排,对跨分公司人员变动采取调令的方式;分公司内部的变动报送人员异动表。
= 1 \* GB3 ①审核调动手续
= 2 \* GB3 ②监督检查
变更通讯录
员工调动流程
调动管理制度
《介绍信》
《人事调令》
《员工异动交接清单》
3
劳动合同管理
员工实习两个月,可以书面申请与公司签订劳动合同。
= 1 \* GB3 ①全面负责
= 2 \* GB3 ②审核
= 1 \* GB3 ①初拟合同
= 2 \* GB3 ②签订合同文本
= 3 \* GB3 ③存档
签订劳动合同流程
合同书标准文本
《劳动合同书》
《A类员工信息表》
《B类员工登记表》
《保密协议》
4
员工辞职管理
员工辞职必须提出书面申请,并逐级审批,办理交接手续。
= 1 \* GB3 ①全面负责
= 2 \* GB3 ②审核
= 1 \* GB3 ①办理辞职手续
= 2 \* GB3 ②接收辞职申请、归档
= 3 \* GB3 ③收集交接表
员工辞职流程
员工辞职管理制度
《员工离职交接清单》
5
培训管理
公司对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训,培训采取内训和外训想结合方式进行。
= 1 \* GB3 ①拟定方案
= 2 \* GB3 ②组织实施
= 3 \* GB3 ③考核验收
= 4 \* GB3 ④效果分析
= 1 \* GB3 ①培训通知
= 2 \* GB3 ②培训场地会务服务
培训流程
员工培训管理制度
《培训计划表》
6
考核管理
公司对各部门、各分公司业务人员定期进行考核,奖优罚劣。
= 1 \* GB3 ①拟定考核计划
= 2 \* GB3 ②考核数据分析、整理
= 3 \* GB3 ③统计考核表
= 1 \* GB3 ①发放通知
= 2 \* GB3 ②协助固定资产统计报表
= 1 \* GB3 ①部门月度考核流程
= 2 \* GB3 ②业务员年度考核流程
= 1 \* GB3 ①控制清单
= 2 \* GB3 ②各处室员工绩效考核表
7
财产管理
公司对所属部门、各分公司财务进行登记,明确责任人。
= 1 \* GB3 ①车辆财产管理
= 2 \* GB3 ②办公楼财产管理
= 1 \* GB3 ①财产登记
= 2 \* GB3 ②资产登记表收集、归档
= 3 \* GB3 ③检查核实
财产管理登记流程
《固定资产登记表》
8
费用审核管理
公司对手机费用、车辆费用以及部分区域固定费用进行审核。
= 1 \* GB3 ①车辆燃油费、过路费、停车费审核
= 2 \* GB3 ②车辆维修费用审核
= 3 \* GB3 ③后勤类管理费用审核
= 1 \* GB3 ①手机费登记
= 2 \* GB3 ②车辆费用登记
= 3 \* GB3 ③固定资产购入、销毁登记
= 4 \* GB3 ④房租费用登记
费用审核登记流程
= 1 \* GB3 ①车辆费用登记表
= 2 \* GB3 ②车辆一览表
= 3 \* GB3 ③手机费用登记表
= 4 \* GB3 ④房租费用登记表
= 5 \* GB3 ⑤定额费用审核表
车辆管理制度
9
接待管理
公司按规定接待接待集团、政府部门领导,各相关公司负责人,各地方客户。
= 1 \* GB3 ①全面负责
= 2 \* GB3 ②监督检查
= 3 \* GB3 ③沟通协商
= 4 \* GB3 ④个案处理
= 1 \* GB3 ①基本接待
= 2 \* GB3 ②协调沟通
= 3 \* GB3 ③后勤支持
接待访客流程
= 1 \* GB3 ①公司客餐招待申请表
= 2 \* GB3 ②电话记录簿
公务接待用餐制度
10
收文管理
收文要求及时传阅
签注
= 1 \* GB3 ①登记
= 2 \* GB3 ②督办
收文流程
收文登记簿
收文程序
11
发文管理
发文要求使用公文文种,遵守行文规范,符合规定格式,由文员或各部门拟稿,办公室主任审核,总
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