山西财经大学管理学专业课资料0.docVIP

专业课资料（1） 、管理活动与管理理论 8一、管理的定义 8二、管理职能、表现形式、相互关系 8三、管理者角色与管理者技能 8四、外国早期管理思想 81.亚当?斯密为什么认为分工是提高劳动生产力的重要因素 82.所有权与管理权分离对管理有何意义 83.巴贝奇将工人的收入分为几部分 94.收益分享制度的具体方法 9五、西方管理理论的分支、每个理论分支的内容与特征 91.古典管理理论 92.行为管理理论 103.数量管理理论 104.系统管理理论 105.权变管理论 106.全面质量管理 10第二章、道德和社会责任 10一、道德及四种道德观 10二、崇尚道德的管理的特征 11三、影响管理者道德行为的因素 11四、提升员工道德修养的途径（10年） 12五、社会责任、社会义务 12六、两种社会责任观 12七、社会责任与利润取向 12第三章、全球化管理 13一、国际化经营的概念（07年） 13二、国际化经营的发展阶段 131.历史发展的角度 132.企业发展的角度 13三、国际化经营的特征 13四、国际化经营的动机（07年） 13五、国际化经营的环境要素 14六、国际化经营环境的评估 151.评估体系中指标的设置的原则（09年） 15 2.“冷热”分析法（10年） 153.等级尺度法 15七、从适用条件、特点、优缺点等方面比较不同的全球战略（09年） 15第四章、信息与信息化管理 16一、信息及其特征 161.信息、信息与数据的关系 162.如何评估信息（07年） 163.有用信息的特征 16二、信息管理工作 161.信息的采集 162.信息的加工 173.信息的存储 174.信息的传播（09年） 175.信息的利用 186.信息的反馈 18三、企业信息化管理的发展 191.开环的物料需求计划（MRP） 192.闭环的物料需求计划（MRP） 193.制造资源计划（MRPII） 19第五章、决策与决策方法 19一、决策的定义、原则、依据 191.决策的含义 192.决策遵循的原则和依据 19二、决策理论 191.古典决策理论 192.行为决策理论 20三、决策过程 20四、决策的影响因素 211.环境因素（09年） 212.组织自身的因素 213.决策问题的性质 214.决策主体的因素 21五、决策的类型（09年） 21六、决策方法 221.定性决策方法 222.定量决策方法 23第六章、计划与计划工作 23一、计划的定义 23二、计划与决策的区别与联系 23三、计划的性质 24四、计划的类型 24五、计划层次体系的基本内容 24六、计划的编制步骤 24第七章、战略性计划与计划实施 25一、战略性计划 25二、愿景和使命陈述 25三、战略环境分析 251.外部一般环境 252.行业环境 253.竞争对手 264.企业自身 265.顾客（目标市场） 26四、战略性计划选择 261.企业进行环境分析和战略选择的实质 262.如何理解各种战略类型 263.一项能力能否成为企业的核心能力必须通过五项检验（09年） 264.企业可供选择的各种战略类