实用管理学第2章节.pptVIP

第2章 第2章　管理理论的演进 　早期的管理思想 　近代管理理论 　现代管理理论 　 2.1早期的管理思想 中国古代管理思想实践与思考 西方早期管理思想 西方传统企业管理的内容及特点 中国古代管理思想实践与思考 组织方面的管理思想 经营方面的管理思想 以人为本的管理思想 生产劳动的管理思想 周公《周礼》 孙武《孙子兵法》 范蠡待乏原则 与积著之理 老子《道德经》“重人” 思想 农业生产、劳动分工及工程建设 西方早期管理思想 领导者须得到群众的拥护； 领导者必须维护组织内部的内聚力； 领导者必须具备坚强的生存意志力； 领导者必须具有崇高的品德，非凡的能力。 马基雅维利 —中世纪意大利政治思想家 　　《君主论》中的管理思想是为了使君主能成功地管理一个国家，但同样适用于其他组织，对管理思想的发展有相当大的影响。 西方早期管理思想 劳动价值论 劳动分工的理论 “生产合理化”的概念 亚当?斯密 —18世纪英国经济学家 　　亚当?斯密在1776年发表的《国民财富的性质和原因研究》（即《国富论》）一书中以制针业为例详细地阐述了劳动价值论和劳动分工的理论。他关于劳动分工和生产合理化的论述对近代管理理论的产生和发展起到了重要的作用。 西方早期管理思想 提倡人道主义 ； 把钱花在提高劳动者的素质上，是最佳投资之一 ； 关心员工，会得到更多的利润回报，同时也是减轻员工的痛苦 罗伯特?欧文 —19世纪英国著名的工业家和改革家 　　欧文早在霍桑实验之前就开始了对人的研究，欧文的这些思想后来发展成为人群关系论，而他本人作为现代人事管理的先驱者和创始人，获得了“人事管理之父”的尊称。 西方传统企业管理的内容及特点 内容：生产管理、工资管理和成本管理 特点 企业由业主亲自经营 管理方式是家长式的 企业知识依靠个别传授 2.2近代管理理论 科学管理的兴起 法约尔的一般管理理论 行为科学的产生 管理科学的发展 泰罗： 科学管理之父 Frederick W. Taylor 美国工程师、发明家 科学管理理论奠基人 大量作业研究 “泰罗制” 阅读： 泰罗生平 1．对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法。 2．科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心。 3．摒弃只顾自己的思想。促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务。 4．管理人员和工人都必须对各自的工作负责。 泰罗制的核心 1．时间和动作研究。 2．任务管理。 3．作业人员与管理者的分工协调。 4 ．泰罗的科学管理是适应历史发展的需要而产生的，同时又受到历史条件及其个人经历的限制，因而不可避免地带有一定的局限性。 科学管理的评价 法约尔： 管理理论之父 Henri Fayol 法国著名管理学家 一般管理理论 古典管理理论奠基石 管理职能的界定 （1）经营职能与管理职能。经营职能不同于管理职能，任何企业经营都包括技术、商业、财务、安全、会计、管理等六种基本活动或职能，管理活动只是其中之一。 （2）管理的五大职能—计划、组织、指挥、协调和控制。 （3）管理的14项原则。包括分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工报酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团结精神。 一般管理理论 1．法约尔的管理思想同泰罗的管理思想都是管理理论的代表，他们的一个最重要的贡献是强调管理是一个独立的领域 。 2．尽管法约尔对管理的贡献和影响比泰罗小，但法约尔管理思想的系统性和理论性更强 。 3．法约尔的另一个贡献是他把管理看作一个广泛的概念 。 4 ．法约尔研究管理的重点是怎样管理人 。 对法约尔一般管理理论的评价 梅奥与霍桑试验 George Elton Mayo 1照明试验 2继电器装配室试验 3大规模访问普查 4接线板接线工作室试验 霍桑试验 乔治·埃尔顿·梅奥，原籍澳大利亚，后移居美国。心理学家、管理学家，行为科学学派和人际关系理论的创始人，他试图把社会科学的知识应用到企业组织和管理实践中去。梅奥将企业组织中“人的因素”和“人对合作及人际关系的需要”的重要性突显出来，并将其纳入了管理职责和管理理论研究重心的范畴。 人际关系理论 新型的领导能力在于 提高员工的满足度 工作效率取决于 职工的积极性 企业中存在着“非正式组织” 霍桑试验结论 管理人员应与员工 进行感情上的沟通 员工是“社会人” 人际关系理论 人际关系理论的贡献 （1）强调对管理者和监督者进行教育和训练， 以改变他们对工人的态度和监督方式。 （2）提倡下级参与企业的各种决策，以此来改善人群关系，提高职工士气。否定采取解雇和人事考核制裁等强制性手段迫使职工服从的