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管 理 学Management 元培学院《管理学》精品课程建设组 前 言 为什么把管理学作为核心必修课？ 课程地位与内容体系 本课程的教学内容和方式 为什么把管理学作为核心必修课？ 为什么把管理学作为核心必修课？ 课程地位与内容体系 课程功能 课程在管理学体系中的地位 课程体系 课程功能 《管理学》作为管理专业的专业基础课，直接为培养管理能力服务，同时，又为后续的各个职能管理课程奠定基础。 课程在管理学体系中的地位 课程内容体系 内容 管理学理论、方法与技能 方式 课堂讲授 案例分析+小组讨论 听专家讲座+认识实习 考核与成绩 平时成绩20%；期末考试80% 考核方式：作业+课堂表现+出勤+期末考试 课程教学目标 培养学习管理的兴趣和积极性 了解管理学的学科特征，掌握管理类专业的基本学习方法 熟悉基本的管理工作程序 掌握基本的管理工具、方法 能够运用基本的管理知识解释现实中发生的管理现象 (麦当劳门口的宣传活动) 第一章 管理学导论 管理与人才： 既懂管理又懂技术的人才是一流人才； 只懂管理不懂技术的人才是二流人才； 只懂技术不懂管理的人才是三流人才。 第一章 管理学导论 学习目标 管理导入 主要内容讲授 本章小结 思考与训练 重点内容网络图 【学习目标】 管理的概念、构成与性质 管理活动的基本原则及在管理中对人性的假设 管理的基本职能、管理者角色及应具备的基本知识技能 管理的内外环境对管理的影响 “杀鸡取卵”的三点管理启示 有一对夫妇，生活很贫困，家中有一只老母鸡。突然，有一天，这只老母鸡下了一只金蛋，而且，以后每天下一只。这对夫妇从此过上了富裕的日子，但他们认为太慢了，既然这只鸡每天都能下一只金蛋，那么，肚里肯定有好多的金子，不如把它杀掉，从肚里把所有的金子取出来。于是，他们杀了这只鸡，剖开肚子一看，哪里有金子啊。 管理启示： 启示一、用人不在取，而在育 假如这对夫妇能够很好的利用这只鸡，给它喂最好的的饲料，很有可能一天会下两个或更多的金蛋。很多企业在用人上，的确是在重复着这对夫妇的错误。 启示二、一叶障目，不见泰山 假如这对夫妇能够懂得，这只鸡是金蛋的载体，没有鸡就没有蛋，就不会出现这么巨大的损失了。管理者的决策是否正确，直接关系到一个项目的成败，甚至是整个企业的成败。 启示三、欲速则不达 这对夫妇想迅速致富，结果却落得鸡飞蛋打一场空。企业经营中，一口想吃个胖子的企业，最终往往扮演的是一个失败者的角色。 1978年,发生了什么? 在那一年，湖南茶陵的农家子弟陈志武高考落榜，其原因很简单，“4年中学，基本上没有怎么在教室里读过书，要么是在山上，要么是在农田里度过。” 同样是“落榜”，因为“家庭成分”不好而不被录取的四川的刘氏三兄弟（刘永言、刘永行、刘永好）的命运比陈志武悲情得多。一怒之下，他们办了一个鹌鹑养殖场。 而更惨的人比比皆是。 那一年，在温州，13岁的少年南存辉因为贫穷而辍学，成了一个走街串巷的补鞋匠。对那段日子他一生记忆深刻，“补鞋稍不留神，锥子就会扎破手指，我只能用破纸片包住伤口，含泪继续为补鞋。那阵子，我每天赚的钱都比同行多，凭的就是自己的速度快，修得用功一点，质量可靠一点。”6年后，他就和小学同学、裁缝胡成中一道创办了企业。 而在内蒙古，那一年，青年牛根生的养父去世。这个生下来一个月就从乡下卖到城里，卖价仅为50元钱的孩子，因为养父是养牛的，就取了“牛”姓，从小伴着牛群长大。5年后，他才扔下手中的牛鞭，到一家“回民奶制品”当刷瓶工。21年后，牛根生创办了蒙牛集团，在公司上市后，他随即捐出了自己全部股份。 ……… 主要内容 第一节 管理的概念及管理学的研究对象 第二节 管理的基本问题和人性假设 第三节 管理的基本职能与管理者的角色 第四节 管理环境 实践训练 ?第一节 管理的概念及管理学的研究对象 一、管理的概念 二、管理的性质 三、管理学的研究对象 一、管理的概念 中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理 Administration——行政管理 管理概念的四个基本要点： 管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的 众多管理学者提出了自己的不同见解 弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick W. Taylor）：“确切地知道要别人干什么，并促使他们用最好最经济的方法去干”。 享利·法约尔（Henri Fayol）认为：管理只是经营的六种职能活动之一（技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动）。 罗伯特.西蒙（Herbert A. Simon）：“管