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- 2018-10-29 发布于天津
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现代培训教材课程.ppt
;;主要有2个好处,一是对客户来讲,二是对于我们销售员来讲。
?对客户:
1、美化车辆外观,展示个性特征;
2、提高驾乘的安全性;
3、提高驾乘的舒适性、便利性;
4、减少用车的使用成本,提高经济性;
5、提高车辆的档次,增进豪华感;
6、减少车辆的自身磨损,提高使用寿命;
7、满足客户的虚荣心。;
?对销售顾问/服务顾问(CA/SA):
1、增加收入来源;(经调查,在同一地区的4s店,销售精品的与不销售精品的CA/SA收入差距高达50%-80%)
2、增加新车的销售卖点;
3、差异化的精品着装,增加客户的对比难度;
4、增加价格让利的筹码。;不重视精品
没有施工人员
省事;现场MOT提升产品的形象和档次;
汽车服务项目全面,针对性强;
专业性安装,售后有保障;
品牌大,客户更加容易接受
一站式服务让车主省时又省心;
保证汽车精品较丰厚的销售利润。;?内装精品
?外装精品
?电装精品
?养护产品
?品牌纪念品
;精品销售不好的各种原因
4s店精品经营现状
销售员的心态
抓住精品销售时机
;精品销售不好的各种原因; 销售人员卖车或精品时最苦恼及最困扰的问题是什么?;;;4S店精品经营的现状;我们要怎样改变这种现状;?常见的错误心态:
(1)卖精品耽误新车的销售时间(或维修保养接待时间);
(2)弄巧成拙,担心卖不成反而被客户逼着送;
(3)本身就对这些附加精品有抵触情
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