绩效管理制度准则.PPTVIP

绩效管理24准则 贾晓霞 2007-6-20 前 言 通常，人们认为绩效管理是为了奖优罚劣，于是绩效管理成为管理者手中的鞭笞，而领导则被视为监工的化身，绩效管理最终成为秋后算帐的变种； 实际上，绩效管理的真正目标是提升劳动生率，提高员工士气和积极性，提升员工参与公司管理的意识，促使员工团结一致向组织目标奋进，具体讲，是为了预防问题发生和解决问题，而不是评估员工做得好不好。 绩效管理的关键在于你与员工之间的沟通、对话和协作，而不在于设计详细的表格或强迫员工执行； 通过本资料，您一定会建立起对绩效管理的全新认识，并找到合适的工作方法，成为绩效管理的高手，最终帮助你高效地完成绩效评估、管理工作。 绩效管理24准则 让思想紧跟时代 明确绩效管理的价值 实施绩效管理 与员工协商 制定明晰合理的目标 将员工目标和组织目标紧密结合起来 进行绩效激励 与员工保持紧密联系 专注于沟通 面对面地沟通 认清等级评估的局限性 对员工排名说“NO” 为绩效评估会议做好充分准备 营造评估会议的和谐气氛 找出绩效问题的根源 肯定员工的成绩 协商式的沟通 关注工作表现和结果 言之有物的绩效评估及讨论 巧妙地处理争执 渐进式的管理方式 绩效文档非常重要 重视员工发展 持续改进绩效管理体系 1.让思想紧跟时代 2.明确绩效管理的价值 3.实施绩效管理 4.与员工协商 5.制定明晰合理的目标 6.将员工目标和组织目标紧密结合起来 7.进行绩效激励 8.与员工保持紧密联系 9.专注于沟通 10.面对面的沟通 11.认清等级评估的局限性 12.对员工排名说“不” 13.为绩效评估会议做好充分准备 14.营造评估会议的和谐气氛 15.找出绩效问题的根源 16.肯定员工的成绩 17. 协商式沟通 18.关注工作表现和结果 19.言之有物的绩效评估及讨论 20.巧妙地处理争执 21.渐进式的管理方式 22.绩效文档非常重要 23.重视员工发展 24.持续改进绩效管理体系 参考书目 谢谢观看，再见 所有的沟通都应该以确定和解决问题为目的，而不是相互责备。 当你把与员工交流，以及与员工建立合作关系视为绩效管理的重点时，现行的哪些表格就变得不重要了。 任何方法都会有消极的一面；如果没有经过仔细的思考就匆匆应用，问题将更加明显。因此，对于绩效评估系统的应用，一定要小心谨慎，不要忽视任何潜在的问题。 在做等级评估之前，一定要向员工详细说明每个评级项目的具体含义。除了表达你自己的理解外，你还要询问员工对此的理解，并加以讨论。 在短期内，员工排名可以激励一些员工更加努力工作；但同时，为了排名靠前，它也会使员工更加“积极”地去妨碍他人工作。 在和员工单独沟通的时候，请关掉你的电话，不要处理其他的事情。这样的沟通机会对员工来讲很重要，你有责任全身心投入，让沟通更有价值。 记住，大多数员工都曾经在绩效评估中有过不愉快的经历，因此他们会把绩效评估会议看作是一场你生我死的斗争。所以，你要时刻不忘向员工灌输绩效评估会议的真正意义。 以修车举例！只有当你全面了解绩效成功因素及导致低绩效的影响因素，并且清楚如何强化绩效成功因素及避免低绩效的发生，绩效管理才能带给你整正的收益。 你要经常询问员工：”在我们沟通时，我是否有些言行让你们感觉不安“。 你所观察到的和你所推测的大有不同，记住这一点。 员工需要你对他们的工作绩效做定期的、具体的反馈。他们需要知道自己哪些方面做得出色，哪些地方还有待进一步改进。如果他们不知道这些信息，你怎么能要求他们做得更好呢？ * * x固守陈规 绩效管理是恐吓、哄骗、威胁员工提高工作效率的工具； 是为了批评员工工作中的过失； 是借以对员工进行人身供给的手段。 √紧跟时代 绩效管理是一套用途广泛的工具，它能够使组织、管理者和员工之间取得共赢。 要达到这个目标，管理者必须拥有现代的绩效管理理念。 获得成功，需要立足于现在和将来，必须超前看； 只有完整的绩效管理，才能给你带来成功； 建议 投入：您需要亲自去参与，您所付出的时间和经理会为您节省更多时间、精力和成本； 共同承担责任：工作效率的提高源于你和员工的共同努力，双向互动交流，您需要掌握于昂工的信息，从而推进工作，员工需要您的正确指导。 挖掘员工智慧：绩效管理是充分有效利用员工的知识、技能和经验的有效方法。员工对他们天天所从事的工作再熟悉不过了，通常，他们比你更清楚如何把工作做得更好。 x跳过过程 没有机会参与一次完整、有效得绩效管理； 无法充分了解完整得绩效管理能给员工和管理者及组织带来得收益； √明确价值 能明确每位员工对组织得贡献； 能够让员工清楚知道要做什么及为什么这样做； 能防患于未然，而不是事后惩罚； 能提高工作效率； 使工作有据可依； 可避免大量申诉和处理申诉的工作。 建议 设立明确的绩效管理目标：改