大宝化妆品网络公关方案知识讲稿.pptVIP

; 互联网发展状况 大宝网络现状 网络公关目标;互联网发展状况;中国互联网络信息中心最新数据：截至2008年底，我国网民规模达到2.98亿人，网民规模稳居全球第一位。我国网民规模依然保持快速增长之势,较2007年增长41.9% 。;DCCI互联网数据中心数据显示：互联网“购买影响力”显著高于中央电视台。;;网民对互联网作为信息渠道和沟通交流的认可度较高，互联网作为生活助手的价值也逐渐显现，网络服务的多方位逐渐增加了用户对互联网的依赖（数据来源CNNIC第23次中国互联网络发展报告）。;大宝网络现状;大宝在网页搜索、企业品牌新闻搜索、及论坛搜索结果中，与隆力奇表现相当，但与网民最关注的国产化妆品佰草集和网民最关注的大众化品牌欧莱雅相比，大宝都远远低于这两者在网络上的声音；;2008年全年网民最关注的大众化妆品牌是巴黎欧莱雅，关注度7.35%。排名第二的是玉兰油，关注度4.44%。姬芮(ZA)排名第三，关注度为3.70%。大宝没有上榜，排在10名之后。;正面评价： 产品体验： 1.吸收快； 2.产品温和； 产品价格： 1.便宜实惠； 2.性价比高； 3.价廉物美又好用 品牌美誉： 1.亲民； 2.老品牌，值得信赖； 3.国货中的精品；; 大宝在网络中的关注度相对较低，与欧莱雅、佰草集等品牌相差甚远； 大多数网民只对大宝SOD蜜有清晰的认知，对大宝的其他产品了解很少； 网民对强生收购大宝事件非常敏感，绝大多数网民持反对态度。;网络公关目标; 通过对大宝其它产品的推广，拉动销售提升； 针对大宝换装，做好网络舆情监控，预防危机发生； 通过网络互动，提高大宝品牌的网络知名度。;网络公关策略;百度数据显示：2008年，色斑及面色暗沉是网民重点关注的肌肤问题。两大肌肤问题关注度分别为23.52%和20.86%，祛痘成为2008年网民第三关注的肌肤问题，关注度为17.32%。;百度数据显示：2008年网民最关注的美容部位是脸颊，关注度为49.55%。网民第二关注的美容部位是眼睛，年度关注占比为14.23%。;大宝的困境;我们发现;;大宝网络目标人群;;网络公关策略——另辟蹊径，突破常规;策略实施;;从准备购买化妆品;免费试用活动示例;;;博客传播;圈子传播;QQ病毒式传播示例;通过我们的传播，使得大宝品牌信息以及系列产品信息更加容易被搜索引擎检索到。;知识平台传播示例;媒介安排;垂直女性类媒体与门户是目标受众主要浏览的网站类型 论坛/社区类网站和导购类网站是目标群比较偏好的网站类型;网上聊天,阅读新闻以及查询各类信息成为目标受众网上主要从事的活动 其中收发EMAIL，网络购物和相关服务是目标受众高偏好的活动;; ;关于大宝的“换装事件”;舆情监控和引导的重要性;[推荐]大宝早被收购了，知道吗！ 一直都想支持国货，“大宝”“蜂花”就用啊用，昨天看电视才知道“大宝”07年就被美国强生给收购了，哎，白玩了！ 现在都不知道中国市场上的产品还有几个是国产的品牌了，全是国内给人家生产的，极少是自己的品牌！全球五百强企业里美国企业占将近一半，中国企业也就十几家，中国的现状是“产品多，品牌少”！ 民族企业难道都完了！ Cecaahsu 发表于 2008-09-13 09:43;网络负面处理步骤：;;基础监测：24小时不间断，对150万个网站，130万个论坛根据设定好的关键词进行基本信息抓取。将抓取的信息汇集到监测系统后台，并通过人工逐条筛选，分类整理，经审核后显示在监测平台上。 特点，覆盖面广，信息较为全面，信息遗失率低，准确率高。 缺点，两层筛选，反映速度相对有延迟。 适合于常规的日常监测。 定向监测：根据客户需求，按指定范围及指定版块，采用纯人工盯守，最快可以达到3分钟内完成发现，上报工作。 特点：速度快，准确，可达到零遗失率。 缺点：不能覆盖全网络，成本高。 适合于配合基础监测或按事件运行的监测要求。 ;Thank You