百货公司绩效管理(教材教本1).ppt

何谓绩效管理？ 导论 绩效管理——广义与狭义 广义绩效管理：明确企业战略，对企业战略目标的分解、细化，使企业战略目标落实到部门和个人，从而通过推动战略执行而提高企业经营业绩的过程。 狭义绩效管理：为员工设定工作目标、对目标的实现程度进行考核并根据考核结果制定奖惩决策的过程。 绩效管理系统的构成 成功企业的绩效管理 成功企业的绩效管理 为什么要学习绩效管理？ 我们要时刻提醒自己 本课程学习特点 由繁入简，放大考核过程、理解难点和重点 由工具的学习到工具的选择和使用 由步骤到过程，紧扣本公司的绩效管理特点进行思考 在对所学工具进行“百货化”的过程中，掌握绩效考核工具 彼得?德鲁克指出： 领导人花在人的管理与人事决策上的时间，应当远超过花在其他工作上的时间，因为，没有任何别的决策所造成的后果及影响，会像人事决策与管理上出现的错误那样持久而难以消弭。 岗位管理/员工管理 管理者和员工双方就目标及如何达到目标达成共识，并增强员工成功达到目标的一种管理方法 绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导以及员工能力的提高 绩效管理不光强调结果，而且重视达成目标的过程 绩效管理体系是人力资源体系的核心和中枢之一 绩效管理的核心思想是绩效改进 绩效管理体系非常注重绩效沟通的管理体系 绩效管理体系既注重结果