威海中心大酒店旅游标准化工作开展情况.docVIP

PAGE —PAGE 6— 全国旅游标准化试点学习活动 威海市交流材料 以标准促管理 用规范提效益 威海百纳中心大酒店 （2013年4月2 尊敬的各位领导，各位来宾： 大家好。2012年6月，威海市召开了全国旅游标准化示范城市试点工作动员大会，百纳中心酒店管理层高度重视会议传达的信息和要求，决定以此为契机，将标准化工作提为首要工作全力推进。通过外出学习交流、内部加强组织管理，持续不断地夯实标准化的基础，各项工作取得明显成效。现将酒店开展标准化工作的做法汇报如下： 百纳中心大酒店位于威海市中心黄金地段，与国家5A级旅游风景区——刘公岛隔海相望。酒店总建筑面积2.6万平方米，拥有客房295间，可满足20-500人规模不等的多功能会议设施；酒店餐饮以淮扬菜为特色，鲁菜、海鲜为主打，兼营粤、川、湘等菜系的精品菜肴；2012年7月，烟威精品连锁自助餐厅四季自助百汇开业，成为威海休闲餐饮的又一绝佳选择；酒店设有夏湾拿西餐酒廊、海兰贝SPA水疗中心及春水玄娱乐会所等时尚休闲娱乐项目，以适应客人的不同需求。2008年重新装修开业以来，全体员工秉承“诚信友爱，创新务实”的核心价值观和“精益求精，自强不息”的企业精神，兢兢业业，共同努力，打造了“魅力中心，商务首选”的酒店品牌形象，树立了较高的社会知名度和美誉度。 一、酒店旅游标准化工作开展情况 “标准化”是社会发展的趋势和潮流，对推动各行业长