第十七章节组织设计原理.doc

PAGE PAGE 1 1111第十七章 组织理论 HYPERLINK javascript:ShowHideDiv(div_01_01) 第一节 组织的一般概念 HYPERLINK javascript:ShowHideDiv(div_01_01_00) 一、 组织的任务与作用 　　组织是一个群体， 它是一个由两上或更多的个人在相互影响与相互作用的情况下， 为完成组织共同的目的而组合起来的一个从事有目的活动的单位。 组织心理与行为的研究任务， 就是利用群体中的组织结构与分工、 权力与责任， 以及信息沟通与人际关系的协调手段， 调动组织内每个职工的积极性， 保证企业目的的实现。 组织的任务有三条：(一)规定每个人的责任； (二)规定各成员之间的关系； (三)调动组织内每个成员的积极性。 　　从以上组织的概念和任务中， 可以明确地看到， 没有责任也就不存在管理， 没有责任制也就不成其为管理组织机构。 正因为组织是一个群体， 是一个大家为了共同的目标和利益汇集起来的组合体， 企业中每个成员对这个群体都承担着一定的责任， 大家共同努力， 这就是组织的活动。 责任就其实质来说， 就是企业对每个成员规定的应该担负的那一部分经营活动。 为此， 组织中的每个成员履行责任就是一种组织行为。 HYPERLINK javascript:ShowHideDiv(div_01_01_01) 二、 组织的结构 　　从系统理论来看， 整个社会是一个系统。 一个公司、 一个行业、 -个企业， 同样也比可以独立成为一个系统。 每一个组织实际上就是一个独立的经济结构系统。 在这些系统中又可分为许多子系统， 形成母子关系， 相辅相成， 纵横交叉， 结构严密， 具有集合性、 相关性、 环境适应性的有机整体。 企业中的每一个人， 都处于一定的由领导所批准和建立的正式组织关系之中， 因此， 企业中的人际关系与各种社会心理现象都与企业的组织结构有关。 所以， 组织行为学也要研究企业组织结构的设置对企业内各种社会心理现象与生产效率的影响。 企业组织结构的设置是一个不断完善的过程， 在科技革命的时代里， 如果某一个企业的组织结构停止完善， 那么该企业就意味着行将倒退。  HYPERLINK javascript:ShowHideDiv(div_01_01_01_00) (一)根据组织模式图建立企业组织结构 　　管理结构实质上是一种业务关系的等级。 领导者为了建立企业的组织结构， 首先要编列出企业所要解决的所有问题的清单， 确定它们的相对意义， 并列或从属的关系， 以此建立组织关系的模式图， 这是该项工作的必要组织成分。 组成模式图是包括所有职工、 他们之间的关系以及被执行的每一项工作内容的符号图式。 它可以是静态的或动态的模型制作。 静态的模型制作意味着检查系统的状态， 回答各种问题：X部门或A工程师隶属于谁领导， B工作人员对谁报告工作以及谁领导他等等。 动态的模型制作表现为评判组织的功能发挥过程。 其中假设信息从外部进入组织， 进入什么地方， 怎样流通， 最后的结果如何。 所以， 组织模式图是企业中信息流动的图示描述。 在企业中通过编制组织模式图， 可以发现组织内所有不协调的地方， 及时使之完善和匹配。 　　在决定为执行者实现之前， 最好考虑到各种可能的复杂情况， 并在组织模式图中模拟它们， 这就可以更明确地指定和补充每个工作人员的业务职责。 HYPERLINK javascript:ShowHideDiv(div_01_01_01_01) (二)企业组织结构的类型 　　企业的组织结构类型可分：直线型组织、 复杂的直线型组织， 职能型组织、 直线职能型组织。 初级的直线型组织是指， 在组织者的领导下按层次排列的人们所组成的群体， 例如， 组(队)-车间-工厂--部门--部。 复杂的直线型组织是指， 一切初级组织在领导者的开创下被结合(两个、 三个等)成一些部门， 这些部门又可同样地被结合成更大的组织单位， 等等。 在线性组织内每个人仅有一个领导者， 并且服从的路线是自上而下的， 任何地方也不交叉的。 军队是线性组织的典型例子。 职能型组织和线性组织一样， 存在着各管理等级， 但是组织的每一个环节按被执行的每个职能隶属于不同的领导者， 因而这种组织的特点是多种从属状态。 线性职能型组织是兼有直线型和职能型二种性质的组织。 它的一部分工作人员仅隶属于一个人， 其中线性原则占主导地位， 而另一部分工作人员中， 则是职能原则占优势， 因而隶属于许多人。 图17-1 企业中的直线职能型组织机构 　　当前， 直线职能型组织最为流行。 上图(17-1)即为企业里现行的这种组织机构。 在图17-1中， 工厂的主要管理权力集中在