生产管理培训讲义资料.ppt

 ;什么是质 量; 美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。 ;（二）美国质量专家的质量定义 ;（三）ISO9000：2005的定义;（四）用户对质量的定义;影响质量的因素;质量像牙膏，需要挤;现场管理的金科玉律;定置管理的6S活动;下班五不走;安全管理;成 本 管 理;制造成本的构成; 分析成本构成，看看哪些方面可以降低;生产现场七大浪费;（一）生产过剩浪费;生产过剩浪费改善着眼点;（二）库存浪费;（三）搬运浪费;改善搬运浪费着眼点;（四）等待的浪费;（五）制造不良品浪费;（五）制造不良品浪费（续）;（五）制造不良品浪费（续）;避免制造不良品浪费的方法;（六）加工浪费;（七）动作浪费;（七）动作浪费（续）;（七）动作浪费（续）;（七）动作浪费（续）;（七）动作浪费（续）;改善动作浪费的着眼点;改善动作浪费的着眼点;改善动作浪费的着眼点（续）;改善动作浪费的着眼点（续）;改善动作浪费的着眼点（续）;改善动作浪费的着眼点（续）;改善动作浪费的着眼点（续）;交 期 管 理;订单评审;订单评审失位或失效的后果;评审失效的表现;订单分类;订单变更的种类;产能分析;目标管理——生产计划;生产周期;PDCA循环管理;PDCA四个阶段;PDCA八个步骤;PDCA八个步骤（续）;PDCA八个步骤（续）;第五步，执行计划?按既定的措施计划进行实施，也就是?D?―?执行阶段。?请注意：执行中若发现新的问题或情况发生变化（如人员变动），应及时修改措施计划。? 第六步，检查效果?根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是?C?―?检查阶段。? 请注意：? ①检查效果要对照措施计划中规定的目标进行。? ②检查效果必须实事求是，不得夸大，也不得缩小，未完全达到目标也没有关系。;第七步，纳入标准?根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。? 请注意： ?①这一步是非常重要的，需??下决心，否则质量改进就失去了意义。? ②在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必要时还需要进行多次?PDCA?循环加以验证，而且还要按?GB?/?T?19000?一?ISO?9000?族标准的规定采取控制措施。 ?③非书面的巩固措施有时也是必要的。;第八步，遗留问题?根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次?PDCA?循环的第一步去。? 请注意：? ①对遗留问题应进行分析，一方面要充分看到成绩，不要因为遗留问题而打击了对质量改进的积极性，影响了士气；另一方面又不能盲目乐观，对遗留的问题视而不见。 ?②质量改进之所以是持续的、不间断的，就在于任何质量改进都可能有遗留问题，进一步改进质量的可能性总是存在的。?第七、八两步是?A?―?处理阶段的具体化。? 说明：四个阶段必须遵循，不能跨越；八个步骤可增可减，视具体情况而定;谢谢！