从诸葛亮看管理-(精选·公开·课件).pptVIP

团队是指两名或两名以上共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的共同目标，在特定的环境中相互交流、相互促进的过程。 成功团队的特征：团队中所有成员明确团队目标，具有强烈的归属感，团队成员注意沟通、团队成员积极参与，团队成员坦然接受批评，作出决策后成员加以实施，团队成员具有灵活性。 团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。 团队目标设定要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。 * 工商管理案例 师从诸葛孔明 ——现代职业经理人从诸葛亮学团队建设 ——之团队目标设定 “外结好孙权，”与孙权建 立抗击曹操的联盟 西和诸戎，南抚夷越 取荆州、益州， 与曹操、孙权 三分天下 作为领导者怎样深谋远虑、着眼未来？ 先谋后事者逸，先事后谋者失。 美国管理学家孔茨：“从逻辑上说，计划位于所有其他管理职能的履行之首。” 不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不足谋一域 领导应该做到：目贵明，耳贵聪，心贵智 平则虑险，安则虑危。 ——之团队关系建设 阿尔钦和德姆塞茨的团队生产理论。他们将研究的重点转向了企业的内部，提出了独具特色的团队生产理论。 他们认为现代化的生产是多项投入的合作，任何成员的行为都将影响其他成员的生产效率，因此团队成员间的有效沟通对于提高企业的生产效率就显得尤为重要。 他还认为有效的团队沟通是医治团队成员偷懒的有效防犯方法。 ——之团队制度建设 ——之职权分配 *