Ch.9 文件管理.pptVIP

第九章 文件管理 9.1 文件管理性質概述 9.2 發展背景 9.3 文件管理與知識管理 9.4 文件管理與資訊安全 9.5 本章重點摘要 9.6 問題與討論 9.1 文件管理性質概述 9.2 發展背景 9.3 文件管理與知識管理 9.4 文件管理與資訊安 9.5 本章重點摘要 9.6 問題與討論 資料來源：勤業管理顧問公司，2001年。 圖9-4　知識管理涵蓋層面 圖9-4是一個「知識管理」涵蓋層面的說明，它與與圖9-3遙相呼應。不過，從圖9-4的說明裡，我們可以很明顯的看到知識管理價值鏈路的產生方式，也可以看到「文件」在圖示中每一層級的發生事實，凡此，均足以顯示「文件管理」與「知識管理」兩者間的緊密關聯。 「文件」與「資訊科技」的相關性，被視為「文件」是否能夠創造知識價值的關鍵工具。所以，從高科技產業的角度來說，企業的競爭優勢，往往取決於其核心技術，或原始碼等數位化資訊資來源，而這些也往往是企業的無形資產之一，對企業的存續有極關鍵的影響。 資料來源：取自簡財源，IT資訊安全服務管理，昇陽公司，2004/09/16。 圖9-5　資訊安全範圍涵蓋圖示 隨著網路應用及內部資訊系統應用的普及化，企業無形資產雖受資訊科技之助，但也同時會受到資訊科技之害，因為，這些無形資產如果沒有受到適當的安全維護，就很可能遭受到病毒的