职业化理念跟价值观塑造.pptVIP

* 二、热爱挫折 　　生于忧患，死于安乐 　　 　　你永远都不能休息，否则你永远休息 　　挫折是帮助我们成长的一笔财富 案例：这可能吗？人民币 　　　　 　　 * 三、热爱学习（1） 1976年毕业的大学生，86年30％的知识被折旧掉； 1986年毕业的大学生，96年50％被折旧掉； 目前在校的大学生，还没有走出校门，50％的知识已经成为“历史课本”！ 学习型组织建设 * 三、热爱学习（2） 近三十年的资讯比过去五千年还要多 每五年，发表的知识量增加一倍 在15世纪英国人一辈子的资讯等于现代人一份报纸的资讯 2000年的知识总量仅仅是2050年的1％！ 知识寿命的终结，意味着职业生涯的终结！ 成功源自于比你的竞争对手学的更快！ * 职业化的标志－－三种心态 归零心态 感恩心态 快乐工作 心态 * 一、归零心态 要把自己放低 案例 (空杯心态) * 二、感恩心态 　　感恩是一种幸福生活的方式 　　 　　感恩是一种智慧 　　　　师徒两人行车在路上，车子坏了。师傅让弟子去向路边的住户借千斤顶。弟子担心了，他们会借吗？要是他们没有怎么办？师傅说：首先你要想着他有，其次你要想着他会借给你。这个徒弟也很聪明，就前去敲门：对不起，我们又来麻烦您来了。。。。。。结果，他借来了千斤顶，修好了车。他不解地问师傅，你怎么肯定他会借给我们呢？ 　　　　师傅说，不管是他有没有，借与不借，他给我们带来了希望，面对希望，不是索取，而是心怀感激。承受我们感激之情的人，他一定会给你带来希望的。感恩是一种智慧，使人富有、快乐！让你快乐生活、快乐工作。 * 三、快乐工作心态 给头脑输入积极信号（12345） * 　警惕 对人－－不知感恩 对物－－不知珍惜 对事－－不知尽心 对己－－不知克制 成功的四大杀手 * 第四章做好职业生涯规划 * ——为什么80%的人都生活得很茫然？ ——为什么许多令我们羡慕的“成功者”自己却苦恼十分？ ——为什么人生必须有目标？ ——因为人生是一个不断自我超越感悟幸福的过程 第一步： 确立人生目标体系 一、做好生涯规划的5大步骤 * ——人生的道路虽然漫长，但是关键的却只有几步 ——绝大多数成功者都在关键的时候有导师的指引 你的导师是谁？ 第二步：寻找导师和标杆 生涯规划的5大步骤 * ——你要依据你的使命、目标和环境调整你的观念 和态度 ——让你的观念和态度成为实现目标、完成使命的基石 第三步：明确、建立、整合观念和态度 生涯规划的5大步骤 * ——年、月、周、天的计划。 ——要以PDCA循环来管理人生。 ——“每一天在生命中的每一面，我都在进步”。 ——人生记录。 第四步：制定切实可行的行动计划 生涯规划的5大步骤 * —— 第五步：不断追求卓越 生涯规划的5大步骤 ——保持创造性张力 ——这是一个过程、一种终身的修炼 * 生涯规划的5大步骤 自我超越 永不停止学习 会敏感自己的无知和不足，但又十分自信 在忙乱之中，仍然优雅而从容地完成异常复杂的工作 * 谢谢！ 北洋咨询集团 * 在讲如何与上级、平级、下级沟通时用具体工作的事例。用两个案例。上下级之间的案例。平级选一个客服与公客之间的沟通。（大约十分钟） 北洋咨询集团 * 北洋咨询集团 * 北洋咨询集团 * 观念就是你通过五官从外部获得的事件和/或对事件的看法，以及你自己内心产生的观点或想法 信念就是你认同、相信的观念 价值观与信仰是同一个层次的信念 态度是用来描述人心理状态的尺度，这就好比高度是用来描述高的尺度。 北洋咨询集团 * 北洋咨询集团 * 不断追求卓越 ——要以PDCA循环来管理人生 ——“每一天在生命中的每一面，我都在进步” ——一位世界著名的作家在总结自己成功经验的时候说，从很小的时候起，他的爸爸就要求他每天在睡觉前必须向他讲述他这一天所学到的新东西，若讲不出来，就会受到惩罚。因此，若那天自己没有学到新东西，在睡觉前，他也要跑到爸爸的书房看半小时的书，以便有东西给爸爸讲。这样几十年下来，他就积累形成了一个巨大的知识库。 北洋咨询集团 * 不断追求卓越 ——要以PDCA循环来管理人生 ——“每一天在生命中的每一面，我都在进步” ——一位世界著名的作家在总结自己成功经验的时候说，从很小的时候起，他的爸爸就要求他每天在睡觉前必须向他讲述他这一天所学到的新东西，若讲不出来，就会受到惩罚。因此，若那天自己没有学到新东西，在睡觉前，他也要跑到爸爸的书房看半小时的书，以便有东西给爸爸讲。这样几十年下来，他就积累形成了一个巨大的知识库。 * 职业化理念和价值观塑造满