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商旅管理的东学西“践”
- 当东方的创新
遇上西方的实践
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西方应向东方学习：
深入快速地移动化
提升用户体验
放开心态，大胆创新
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4 报告内容摘要
8 简介—全球商旅管理的转折点
10 东方
10 中国引领商务旅行的移动化
14 案例研究：中国市场中走在商旅移动化前端的三家企业
16 亚洲其他国家及大洋洲的移动化创新
15 西方
18 商旅经理应对来自消费者化趋势的挑战
22 案例研究：数字化时代如何让商旅员工保持忠诚度
24 结论：东方遇上西方=商旅管理的东学西“践”
24 西方可以向东方学习什么
25 东方可以向西方学习什么
27 商旅经理的角色将发生变化：商旅经理Lily
30 鸣谢
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报告内容摘要
东方的商旅移动化及支付创新
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