7.3.维护消费者的权益(公开课)ppt(最新修正版）.pptVIP

问：该殡仪馆的行为合法吗？若不合法， 它侵犯了消费者的什么权利？ 对商品和服务的自主选择权 某市殡仪馆为创收搞福利，利用“行业优势”，对送殡者硬性搭售花篮、签到册、纪念册及一次性使用的茶杯，美其名曰“配套服务”。不论要与不要，按每位死者收费148元。 * 一位姓刘的消费者约了几位同窗到一家酒店聚餐。他点了12道菜，服务员说这12道菜按标准共425元，不够他们酒店规定的600元最低消费标准。在与酒店协商不成的情况下，他只好又随便加了几道菜凑足了600元。 这家酒店自定的最低消费标准合法吗?为什么？ * * happy 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 * happy 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 * happy * happy * happy * happy * happy 一个人去吃牛肉面，半天也吃不到一块牛肉，他生气道：“你们的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板说：“这有什么奇怪？难道你在老婆饼里吃到过老婆？” * 你知道“３·１５”是什么日子吗？ * 活动一：探究园《情境研讨》 1、消费者的哪些合法权益受到损害？ 2、你知道消费者还有哪些合法权益？ （教材P66） * * 2、我国消费者主要享有哪些权利 1、保护消费者权益的基本法律 了解什么是消费者 * 《中华人民共和国消费者权益保护法》 * 安全保障权 知悉真情权