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- 2018-10-27 发布于湖北
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酒店新入职员工仪容仪表培训(修订版).ppt
微 笑 PART 4 * * 07 交换名片 05 引路 06 搭乘电梯 04 访问客户 01 握手 02 鞠躬 03 问候 * 握手 握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。 握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。 * happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day 主讲人:何莉莎 仪容仪表 * 仪表、仪态 目录 举止行为 微笑服务 服务用语 电话礼仪 服务技巧 * 仪容 PART 1 * 仪表 脸部 头发 装饰品 手部 着装 个人卫生 * 脸部-----女士 适度的化妆,请使用自己然明亮的色采与粉底,呈现自然的风貌。 唇膏与眼影的色系要协调,请勿使用深色,唇线与唇膏的色调一致。 睫毛膏颜色应与眉毛、头发颜色搭配只能使用无色的隐形眼镜。 * 脸部-----男士 不可蓄络腮胡或山羊胡 只能使用无色的隐形眼镜 * 简单的发式--不宜太过时髦 刘海应梳理整齐,不可超过眉毛 不可有过多细发蓬乱,散落 不可染
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