电商企业成本构成（修订版）.ppt

happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day happy every day 电商企业的成本构成 电商成本主要分成以下四个方面：平台固定成本、运营成本、货品成本和人员成本，如右图，可以简写为ROPG， 很适合各个行业的电商企业核算自身成本。 电商成本 平台固定成本 Rental cost 人员成本 Personnel cost 货品成本 Goods cost 运营成本 Operating cost * 1.平台固定成本（Rental cost） 此部分属于电商运营的基建成本，对于天猫运营商来讲，R指的是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。 2.运营成本（Operating cost） 此部分属于电商运营的扩展建设成本，我们把它划分为硬运营成本和软运营成本。 （1）硬运营成本：所谓的硬运营成本指的是电商运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的成本。如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置成本。 （2）软运营成本：所谓的软运营成本指的是电商运营所需要做的推广投入。现今主流的推广模式有四种：CPC (按点击效 果付费）、CPM（按展现付费）、CPT（单位时长付费）、CPS（按效果付费）。 3.货品成本（Goods cost） 此部分属于电商运营的核心元素成本，主要包含货品净成本、库存积压成本、仓库管理成本、货品残损成本等。 4.人员成本（Personnel cost） 此部分属于电商运营的支撑元素成本，主要包含员工成本、场地成本、管理成本、办公设备成本等。 * 电商企业利益关系分解图 电商公司 传统品牌制造商 产品总代理商 产品省市级代理商 产品卖场及商铺 消费者 博弈+合作 博弈+竞争 博弈+竞争 竞争 服务 * ROPG的公式运用1.只经营淘宝店铺 成本核算的意义不只是让企业知道自身要 花多少钱，还能让企业知道怎么合理地增加投 入而产生更好的运营效果，这也正是上文所述 公式的魅力。 下面以某传统滋补品品牌举例，更详细地为 大家剖析一下公式的运用。 某品牌拥有20款左右单品，产品均价35元， 产品均净成本18元。这些是产品的一些基本信 息，下面我们从几种不同的情况去分析，分别 代入公式计算所需总成本。 根据行业数据分析此类产品日均销售20单，日均推广费用为40元， 产品的稳定生产周期按1个月计算，此时将数据代入公式： 总成本 = [1] 0.2（旺铺及日常软件费用）+[1]0.3（打印机等设备成本）+[1]1.46（日常推广成本）+[1]｛3.24（一般要备货一个季度的销售量，才能更好地保证活动和店铺的正常增长）+0.08（指销售过程中可能产生的货品损坏成本，需要根据行业经验去考量）｝+[1]1.08（库存积压产生的存储成本）+[1]0.8（仓库管理成本）+[1]{7.2（一年的工资成本）+4.8（一年的房屋成本）+4（设备投入成本）｝+[1]1（管理成本）-[0]0=24.16（万元） 这里考量的这个费用，有一部分固定费用是按照年进行计算的， 而货品分的费用是根据货品的生产周期和行业的行为习惯周期进行计 算的，此外还会受经营规模的影响。这里计算的费用是保证一新品牌 进入淘宝正常启动经营所需的预备资金，而货品部分所需资金是活动 流转资金。后续经营在做成本核算时代入的数值会有变化。 按照这个C店的经营数据计算，此店铺的年总销售额 =20*35*365=25.55万元，年总成本=24.16+3.24*3（货品的滚动成本） =33.88万元。 此数据充分表明这项经营是硬亏损的状态，如果这家C店需要盈 利：（1）在规模小的时候降低硬件投入成本和人员成本，此时最好、 的方式是将部分业务分包，如装修和直通车的业务；（2）提升日常 推广占比，推广是引流最直接的手段，推广占比的提高可以有效地提 升销量，在销量达到一定程度之前很多固定费用是不会提高的，这个 时候可以提升C店的盈利能力。 * 2.只经营天猫商城 根据行业数据分析此类产品日均销售80单，日均推广费用为80元，产品的稳定生产周期按1个月计算，此时将数据代入公式： 总成本 = [1] 12（商城基础服务费与保证金）+[1]0.3（打印机等设 备成本）+[1]2.92（日常推广成本）+[1]｛8.64（储备两个生产周期货品即可保证活动和店铺的正常增长）+0.12（指销售过程中可能产生的