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常见的护理沟通技巧
沟通技巧在护理工作中的应用;学习的目标;;;(二)护患沟通的定义;(三)护患沟通的目的;(三)护患沟通的目的;;;;;;;(二)护患沟通的特征;加强业务知识学习;;;;语言沟通的技巧;;;3、暗示性语言
暗示作用是客观存在的一种心理现象,每个人都不同程度的存在并有选择性的接受暗示。在良好的服务态度下使用暗示性语言,可使病人信以为真。
;;;(二)非语言沟通技巧;1、副语言沟通:;2、面部表情 ;3、目光接触;4、身体活动及姿势 ;5、接触; 6、空间距离;7、仪表仪容;(三)与特殊病人的沟通技巧;;;因素1;1、信息发出者和接受者的个人因素;;2、环境因素;因素2;因素3; 因素4; 因素5 ;因素6;因素7;;; ;;;;;;;;护患沟通中;;;; 十个一点;
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