目标客群分析解析.docxVIP

一、目标客群整体分析： 1、休闲方式单调传统，重视自身健康和保养 1）休闲活动形式传统单调 休闲方式是以餐饮为主，去外面用餐的频率很高；有外出习惯，但较少参与现场娱乐活动，如到影院看电影、欣赏现场音乐/戏剧/舞蹈、现场看比赛等；受访者的休闲娱乐活动比较传统和集中在市内，提及率最高的休闲活动就是逛街、吃饭、去KTV，较少提及近郊旅游或高档次的活动，户外运动频率较低；较少去咖啡厅，例如：上岛咖啡等，认为是谈恋爱或者谈公务的场所。 2）对自己的保养相当重视 有6成的受访者会定期去健身美容 近3成的受访者对连锁机构有特别偏好追求高档次 小结：从购物、餐饮、休闲娱乐生活特点看，生活比较单一、传统，不过于强调档次感。 2、重视饮食，偏爱中式菜肴 受访者对西式餐饮提及率非常低 认为西餐一般只用于某些正式场合/特定人群，而非日常饮食或者朋友聚会 “吃饭一般都是去特别随便的地方去吃。坐一块吃、喝的，不是特别拘束，要是吃西餐特别拘束。 ”（高收入组） “西餐的消费是特定人群。一个是属于年轻人，一个是属于涉外的 ”（高收入组） 喜欢中式餐饮，而且对各种菜系没有特殊偏好 仅有少部分人较认可必胜客的下午茶。 3、传统家庭观：孩子是家庭的基石 仍然抱着相对传统的观念，家庭观念重，孩子是家庭的核心，受到极大的关注。 “不能输”已是现在绝大多数父母对孩子教育和发展的一种心态，对重点学校，尤其是重点中学的都非常关注。 对财富的观念比较偏向于“知识型心态”，认为知识创造财富，是否有个好工作，是否拥有自己的房产成为这些成功标准的表征。 二、目标客群细分： 1、公务员 1）年龄：30岁以上 2）特点： 对于生活及与人相处都很敏感、理想化和谨慎。喜欢哲学问题，和别人相处融洽并能自然地表达情感，待人处事圆滑，给别人以仁慈、乐于助人的印象,正直,有个人立场. 3) 品味：追求高品质,对体现个人价值的高端产品有一定的爱好. 4) 行为习惯： 喜欢的休闲娱乐活动比较单一；主要以外出就餐、KTV等传统休闲场所为主；善于调节人际关系，充满活力且积极进取。 5) 客群对户型的需求度 ： 两口之家：浪漫满屋，舒适生活； 三口之家：和谐实用，为未来家庭成员发展保留一定空间； 五口之家：血脉传承，追求温馨的家庭氛围的生活感受，彰显家庭品味。 6) 客群对建筑单体的需求度（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗） 个性时尚，新颖奇特。安全度要求较高，重外观 7) 客群对园林景观的需求度（如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等） 两口之家：时尚特色，具有超强的艺术感。 三口之家：追求优美的意境，有一定的亮点景观。 五口之家：传统优美，绿化度高，注重养生。 8) 客群对配套的需求度（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等） 两口之家：平时休闲方式较为单一，要满足基本配套设施。 三口之家：智能化要求度较高，注重家庭的孩子教育，。 五口之家：功能齐全度要求较高，注重休闲健身。 2、煤矿主 1）年龄：35岁以上 2）特点：思想缜密、肯吃苦耐劳，对目标有非常的执着，自我意识强，对财富、社会地位有非常的偏好； 3）品味：缺少文化底蕴，以钱作为衡量自己的价值标准。讲究风水。 4）行为习惯：成功的事业决定了他们独特的处世原则、生活理念及价值标准，追求生活洒脱、舒缓、丰富。 5）客群对户型的需求度 ： 两口之家：设计新潮，功能独特， 三口之家：功能分区要求度较高，一切为孩子为中心。 五口之家：温馨的家庭氛围，奢华的品味，能彰显个人身份地位。 6）客群对建筑单体的需求度（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗） 以奢华大气为主，体现身份的高贵与地位。 7）客群对园林景观的需求度（如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等） 两口之家：追求景观的个性化设计， 突出新奇的景观打造。 三口之家：传统与现代的结合，特色的景观设计。 五口之家：优美的意境，绿化度高，注重养生， 8）客群对配套的需求度（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等） 两口之家：平时休闲方式较为单一，要满足基本配套设施。 三口之家：智能化要求度较高，注重家庭的孩子教育，。 五口之家：功能齐全度要求较高，能彰显身份价值，注重休闲健身。 3、投资客 1）年龄：30岁以上 2）特点：对短期市场有自己的见解和独到的眼光；自信、果断、爱冒险、思想缜密，注重信息收集和分析；拥有丰富的置业经验；考虑问题全面；大局观较好； 3）品味: 注重文化氛围,对有内涵,有品位的产品有爱好； 4）行为习惯： 出手阔绰、游走于各大城市和楼盘之间选择前景光明的项目投资，喜欢跟风，与别人一起置业； 5）关注点： 对投资对象的考虑，一切以项目发展前景、物业增值空间及投资/回报效率为前提。