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摄入性会谈
概括:摄入性会谈
具体而言:
1. HYPERLINK /wiki/%E6%91%84%E5%85%A5%E6%80%A7%E4%BC%9A%E8%B0%88 \l # \t _self HYPERLINK javascript:void(0) 摄入性会谈 -操作步骤
(一)确定谈话的目标、内容与范围
确定谈话内容和范围所依据的参照点有以下几个:
1.求助者主动提出的求助内容。比如,我的孩子学习没兴趣,学习成绩不好”、夫妻之间感情有了裂痕,不知怎么办”等。求助者提出上述问题,咨询员可以就事论事地将其确定为摄入性谈话的目标。与求助者交谈中,可以围绕这些问题收集有关资料。
2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
如:观察到来访者情绪低落,情绪 HYPERLINK /wiki/%E7%84%A6%E8%99%91 \o 焦虑 \t _blank 焦虑不安。求助者在初诊接待中对某个问题欲言又止,等等。
假如,求助者初诊时情绪低落并对 HYPERLINK /wiki/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%92%A8%E8%AF%A2%E5%91%98 \o 心理咨询员 \t _blank 心理咨询员谈:其实,我找到你们,要谈的问题也没什么了不起,只是有时觉得生活没意思。这些话很重要,虽然他并没有谈出任何实质内容,但依据求助者的情绪状态和含混的表达,求助者可能有自己未意识到的深层心理问题,此时应从了解求助者一般生活状况入手,进行摄入性谈话,把探索深层心理问题作为工作的目标。
3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题,如 HYPERLINK /wiki/MMPI \o MMPI \t _blank MMPI的测评结果中 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%91%E9%83%81 \o 抑郁 \t _blank 抑郁分很高,这时就要把摸清引发抑郁情绪的原因定为谈话目标,去了解与此相关的各类问题。
4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
5.确定谈话的内容与范围。
谈话目标中若有一个以上的内容,应分别处理。
(二).根据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式。
一般情况下,应使用开放式提问,不使用封闭式提问。但是特殊情况下,也可使用半开放式提问(限制性开放式提问)。
如:除了在孩子管理方面,你们夫妻之间还有什么矛盾?为了弄清孩子学习不好与夫妻吵架这两者的关系,可使用这类半开放式提问。有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。如:为确定是否有家庭暴力,可用封闭式提问:你丈夫打孩子吗?
总之,到底用哪种提问方式,是依据谈话目标、收集资料的性质和内容来确定的。
(三).倾听
确定了提问方式并提出问题后,要耐心倾听求助者叙述。
倾听,不是不动脑筋地随便听听,而是全神贯注地、倾心地听。在听的过程中,不能随便打断求助者谈话,不能插入自己对谈话内容的评价(摄入性谈话规定不能在交谈中加入咨询员评论)。倾听,不单是听,还要注意思考,要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理,是否合逻辑。另外,在听的过程中要及时地把握“关键点”。
倾听的要点:
1.要有深刻的同情心
2.要有科学的好奇心
(四).控制谈话内容与方向
会谈必须是在心理咨询师的控制下进行。也就是说,会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间,都必须是有计划、有目的的。
另外,控制会谈的内容,对保证心理咨询的效果十分重要,假如把会谈搞得漫无边际,患者很快就会因为无所收获而厌烦。
控制会谈和转换话题的技巧。
一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题。
控制会谈和转换话题的技巧很多,而且可以随机应变。
(1).最常用的方法是“ HYPERLINK /wiki/%E9%87%8A%E4%B9%89 \o 释义 \t _blank 释义”所谓“释义”,就是征得患者同意后,把患者的话重复并适当的理解。
(2).再一个方法就是中断,所谓中断就是在谈话中暂时休止一下。
(3).为控制谈话的方向,也可以使用情感的反射作用,即心理咨询师有意识地激一下患者,使他把谈话转向某类问题。
(4).比较常用的方法是引导,即由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引伸出新话题。
(五).摄入性谈话对谈话内容归类
具体操作:在咨询交谈中,一般情况下,不能做笔录,更不能录音和录像,除非得到求助者同意。在交谈中,只可以按以下项目做极简单笔录:
1.个人成长、发展中的问题。
2.现实生活状况。
3.婚姻状况。
4.人际关系中的问题。
5.身体方面的主观感觉(主观症状)。
6.情绪体验、生活态度。
7.其他。
(六).结束谈话
如果谈话还要继续,应征求求助者的意见。
如果已做出诊断,而且没有时间讨论矫治方案,应以如下话语表达结束咨询:“今天我们的讨论,已经有了初步结
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