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柔性管理渗透大学生班集体建设的研究 　　摘要大学生班集体建设研究是高校管理的重要组成部分,而传统的刚性管理模式在实践中逐渐显露出弊端,针对个性突出,追求平等,强调自我的80后、90后大学生刚性管理模式需要向柔性管理过度,以适应新的情况、新的问题。 　　关键词柔性管理 大学生 班集体 　　中图分类号:G641 文献标识码:A 文章编号:1002-7661(2010)08-0001-02 　　 　　改革开放以来,我国逐渐引入柔性管理等先进管理理念,与中华传统文化相融合产生出巨大的能量,在我国政治、经济、文化等领域发挥了巨大的作用。就目前我国高等教育教学的实际而言,经过近年的跨越式发展,高校的硬件条件已经基本实现了现代化,但管理质量离现代化还存在较大差距。大学生班集体建设研究是高校管理的重要组成部分,而传统的刚性管理模式在实践中逐渐显露出弊端,针对个性突出,追求平等,强调自我的80后、90后大学生刚性管理模式需要向柔性管理过度,以适应新的情况。 　　一、柔性管理的理论内涵 　　“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工。而“柔性管理” 则“以人为中心”,对员工进行人性化管理。柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。柔性管理理念的确立,以思维方式从线性到非线性的转变为前提。线性思维的特征是历时性,而非线性思维的特征是共时性,也就是同步转型。从表面混沌的繁杂现象中,看出事物发展和演化的自然秩序,洞悉下一步前进的方向,识别潜在的未知需要和开拓的市场,进而预见变化并自动应付变化,这就是柔性管理的任务。柔性管理以“人性化”为标志,强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制,它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等,实现管理和运营知识由隐性到显性的转化,从而创造竞争优势。 　　“柔性管理”的最大特点,在于它主要不是依靠外力。如发号施令,而是依靠人性解放、权力平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩,成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。“柔性管理”的特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。显然,在知识型企业管理柔性化之后,管理者更加看重的是职工的积极性和创造性,更加看重的是职工的主动精神和自我约束。 　　二、中国传统文化中的柔性管理渊源 　　在孔子《论语?颜渊》:“樊迟问仁。子曰:爱人。”中,“仁者爱人”的理论观点强调的是人道的原则,是柔性管理的重要原则之一。孔子讲“爱人”,是在当时的历史条件下强调人道原则,反映出他对人与人相互关系的认识进步了,朦胧的看到了人类的存在,承认人的人格。孔子不仅用“爱人”来解释人,而且提出“忠恕”来作为实行“仁”的途径。修己安人的思想是儒家 “道德管理”原则的集中体现,“安人”就必须“修己”,孔子“修己以安人”对管理者运用自身形象进行管理是一个古典的理论依据。“德治”是儒家思想的基本原则。孔子从周公“明德慎罚”引申出“道之以德,齐之以礼,有耻且格”,即用道德来引导人们,用礼教来整顿人们,人们不但有廉耻之心,而且人心归服。 　　柔性管理是一种“愉悦的管理”,充满以人为本的祥和的氛围。《易经》讲:“天行健,君子以自强不息”。每个人自律、自学、自进的品格,应该是“刚健”的。而工作处世、待人接物的言行,应该是柔而和的。能这样做,就有持续的进步,就知随时总结,就懂自我完善,这样的工作与人生,就充满和谐、愉悦。从效果看,柔性管理应该全面、细致、深入地到达心灵的各个角落,抚平缺失,共享和谐;从方法看,柔性管理建立在“刚柔并济”的气质之上,正因以追求共同福祉为愿景,所以必须共守本分,维护整体利益,处之以刚健的制度、公正的遵行、严肃的赏罚。当每位成员都被愉悦的微笑陶醉的时候,就是“柔性管理”要达成的目标。 　　三、班集体新特征对柔性管理的时代要求 　　大学生班级是学生开展学习与生活且具有一定目的性、组织性和心理相容性的集合体。班级管理是大学生管理的重要一个环节,也是学校管理的一个重要方面,班级管理的好坏直接影响学校的教育质量并体现学校的管理水平。80后90后大学生的入校让学生班集体呈现出新的特征,也对学校管理提出了新的要求。 　　1.班级成员注重情感沟通 　　当代大学生不仅仅是学生这一角色,更多体现的是成人角色。在管理班级中应当把学生看成是平等的交往者。在管理班级时,更加注重情感沟通,而不是以往的言行。也更加注重学生身心发展,而不是以往的单以成绩为目标。在这种管理中,学生更能感觉到一种氛围――集体的氛围。