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专题：企业文化与核心竞争力 案例：广州汽车工业集团与法国标致汽车公司战略联盟的解体 一、文化及文化的层次 1.各种习惯化的行为、宗教信仰、道德、风俗习惯、重要性的总的评价、反映文化的建筑物、服饰、生活用品 2.文化的层次：国家文化、企业文化、部门文化 二、国际文化环境分析 （一）世界商务文化群概览 1.霍夫斯坦特的国家文化模型 权利距离:等级制度与民主; 不确定性规避 指社会对不确定及模糊情境的不适感觉度; 个人主义与集体主义 男性化与女性化 长期取向与短期取向 2.霍尔的高低背景文化维度 (1)高背景-低内容文化; (2)高内容-低背景文化 （二）主要西方国家和地区及中国民族文化特征 1.美国文化主要特征； 2.日本文化的特征； 3.欧洲文化的主要特征：追求精神自由、倡导人文主义，追求民主精神，强调理性与科学 （二）主要西方国家和地区及中国民族文化特征 4.中国文化的主要特征 （1）爱国主义敏感性； （2）小生产者心态； （3）大家庭制； （4）关系导向； （5）务虚先于务实； （6）礼貌； （7）耐心 （三）区域企业文化 1东方企业文化的特点：强调集权式管理；强调企业的社会责任；重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从企业的共同目标、重视人的因素、强调从整体上进行控制、相对于西方企业管理的明确性。 2 西方