质量意识-最新版 2016.pptVIP

质量的重要性 企业的竞争——质量的竞争 21世纪是质量的世纪，质量竞争更加激烈的世纪。企业惟有牢牢抓助质量这个企业的生命线才能立于不败之地 ，请牢记“品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉” 企业经营必须在提高产品和服务质量、创新质量上下功夫，生产世界级质量，才能赢得用户，在竞争中取胜。 质量的重要性 质量——利润之源 利润是企业生存的基础，为了取得更好的利润，企业通常采取的手段： 其一，扩大营销，增加产能； 其二，通过合理安排活动降低成本； 质量的重要性 质量——利润之源 通过提高产品质量来提高公司利润的方法通常被忽视。 对于很多公司来说，因质量问题而造成的成本是非常可观的， 这种成本不仅包括检验、试验活动，以及废品、返工和投诉等明确应计入的成本， 而且还包括发生在经理、设计人员、采购人员、监督者、销售人员等身上的未能明确计入的成本，因质量的失败他们不得不耗费大量的时间，如重新计划、同顾客磋商、改变设计、召开会议等等， 这些不明确的或隐含的成本很高。这就是我们所说的质量成本。 质量的重要性 质量——利润之源 利润=销售额-（质量成本+制造成本+管理成本） 所以降低质量成本就能获得巨额利润，质量--利润之源！ 另外，提高质量可以增加产品售价来获取更多利润 ￥ 质量的重要性 质量成本 质量成本与我们每个人都有关，认识质量成本就要求我们有成本意识 1.我们的工作就是零缺陷