护理管理+--幻灯片.pptVIP

护理管理学 第一章——绪论 第一节 管理与管理学的概述 一、基本概念 （一）管理：是管理者与被管理者共同实现，即定目标的活动过 程。 管理五要素：人力、物力、信息、时间和技术 管理就是一个过程，是管理人员与被管理者共同实现既定目标的过程，它是一切有组织活动的不可缺少的要素。 （二）管理者 管理者其成员大概可以分为两类，即管理者和操作者，二者是相对而言的。 管理者所需具备的技能 决策技能 人际技能 技术技能 （三）管理学 管理学 ：是一门系统地研究管理过程的普遍 规律、基本原理和一般方法的学科，是自 然科学和社会科学相互交叉产生的边缘学 科。 二、管理的基本特征 （一）管理的两重性，管理也是生产力 （二）管理的普遍性 （三）管理的目的性 （四）管理职能的共同性 （五）管理的科学性和艺术性 （六）管理的模糊性 （七）管理的实践性 三、管理的基本原理 （一）系统原理 系统原理：整体性——主导思想 系统：是由若干个相互区别又相互联系、相 互作用的要