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汽车营销公司客户的关系管理的策略分析 　　随着我国经济的飞速发展、人们生活质量的提升以及交通运输业的发展大大促进了汽车销售行业的发展，汽车行业得到了前所未有的繁荣，汽车已经成为现阶段人们最重要的交通方式。新时期我国的汽车企业正面临着一个充满挑战与机遇的竞争年代，不同企业之间的竞争日益白炽化。在新的竞争环境、竞争压力与竞争模式下，汽车营销公司想方设法寻找新的突破点与发展途径，从而获得更大的经济、社会效益，促进企业健康、快速、持续发展。而客户关系管理，能够有效提升客户的满意度与忠实度，对于提高市场份额、降低运营成本有重要作用。接下来，本文将结合笔者多年相关工作经验，详细论述汽车营销公司客户关系管理策略分析。 　　随着我国加入世界贸易组织以及人们生活质量的大幅度提升，西方发达国加开始使用CRM客户关系管理，并且逐渐成为了汽车企业重要的营销方式。该营销方式能够有效改善客户、企业之间的关系，大幅度提升客户的满意度与忠实度。客户关系管理，不仅仅是一套新型的管理制度，与此同时，还是一种先进的技术与软件，实施客户关系管理的最终目的是降低成本、维护与挖掘客户、追求企业运营效益。 　　一、客户关系管理的内涵以及汽车营销公司客户关系管理的重要性分析 　　第一，客户关系管理的内涵。 　　客户关系管理指的是企业通过采用先进的通信技术与信息交流方式准确、全面、针对性的获得客户信息，充分运用先进的科