甲骨文互联网时代营销和营销的转型张晓飞客户体验云销售顾问互联网带来的变化现代购买进化的比营销还快即使最后是在线下渠道购营销买的消费者在购买前在线上渠道上被影响商业模式发生了巨大的变革以企业机构为中心以客户为中心传统模式互联网模式营销带给客户的体验营销和销售的断裂营销带来的线索转换率低当前市场关注点销售线索发展空缺当前销售关注点传达兴趣需求转化强化保留销售线索管理弥补了漏斗中部的空缺明显的线索漏失问题市场营销人员过早将销售问题线索转交未被核实的销售线索往问题营销花费了更多来销售择优选择销售线索跟进
甲骨文“互联网+”时代:营销和营销的转型
Sophie Zhang/张晓飞
客户体验云销售顾问
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互联网带来的变化
现代购买进化的比营销还快
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即使最后是在线下渠道购
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