泰国高等院校业务发展战略的研究.docVIP

泰国高等院校业务发展战略的研究 　　摘要：本研究报告以泰国博仁大学中国东盟国际学院为例，对泰国高等院校业务发展战略进行研究，目的就是为泰国高等院校的业务发展制定恰当的战略。本研究报告在分析大量国内外研究文献的基础上，结合国内外高等教育体系，运用定量和定性分析相结合及调查问卷的方法，从顾客需求、企业资源、组织柔性和规模效应四个角度，通过SWOT分析，选择最适合泰国博仁大学中国东盟国际学院的发展战略，基于业务层面提出产品多样化、成本领先和产品差异化的战略异同。研究得出，产品多样化战略在留学市场不是最具有竞争力的，所以泰国博仁大学中国东盟国际学院在成本领先、产品差异化的道路上应该提高品牌知名度，产品和服务需要更加满足目标顾客的需求，通过整合教学资源，获得持续的竞争优势。 　　关键词：战略管理 业务层战略 顾客需求 差异化战略 　　1.前言 　　随着世界经济的全球化，以及中国经济的蓬勃发展，中国家庭条件提升，对受教育的认知度越来越高，留学行业也步入了高速发展的时期。现在中国已经是世界上最大的留学生生源国。从1847年踏出国门留学的第一人容闳至今，绝大部分的留学生在留学国家学习时，都是应用当地的语言求学，这对于许多渴望留学而语言始终不过关的学生来说无异于束缚了脚步。同时，学校也痛失生源。在泰中友谊良好的大环境下，汉语教育在泰国皇室及政府的宣传推广下迅速升温，同时，汉语教育被纳入了泰