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现代企业文化管理 第一节 企业文化概述 第二节 企业文化的基本内容 第三节 企业文化建设 第十一章 现代企业文化管理 第一节 企业文化概述 第一节 企业文化概述 一、企业文化的含义 二、企业文化的作用 几种学说： 管理新阶段说 总和说 同心圆说 精神现象说 广义狭义特色说 企业之魂说 ● 处理好五个关系 ● 具有个性特征 ● 构建三个层面 ▲只有物化为企业员工的行为习惯，才是真正的企业文化 ▲企业需要文化管理 ▲ 80%和20%带给我们的思考（美国纽柯公司的启示） ▲我国将出现文化管理师 ▲企业文化不是解渴的水 第一节 企业文化概述 一、企业文化的含义 二、企业文化的作用 （一）导向作用 （二）约束作用 （三）凝聚作用 （四）激励作用 （五）辐射作用 第十一章 现代企业文化管理 第二节 企业文化的基本内容 第二节 企业文化的基本内容 一、制度文化 二、价值文化 三、人本文化 四、创新文化 五、道德文化 企业在制度建设中的困境 制度困境原因探索 生吞活剥式的引进，囫囵吞枣式的吸收 制度制定者的专家倾向，与价值观相脱节 就事论事，头疼医头，脚疼医脚 直视制度的传播价值 价值观的柔性与制度的刚性 员工并不必然认同企业的价值观 价值观只有得到制度的保障才能形成约定 制度与文化的作用机制 制度与文化的作用机制－以3M公司为例 制度与文化的作用机制－以3M公司为