企业资讯管理策略-中山管理学院.PPT

企業 Intranet 之導入與應用 題綱 為什麼企業會走向 Intranet 時代 與傳統主從架構有何不同 三層式資訊架構 (Three-Tier Computing) Intranet 軟體工具發展現況 新的資訊系統經營管理觀念與實務 Intranet 規劃與建置 什麼是 Intranet Internet 允許企業員工們跨出區域網路 (LAN) 接觸世界最新資訊 開放的規格、眾多共享軟體、及容易使用的全球網路環境 Intranet 以Internet 為技術基礎 以 Internet 工具或程式來分享或交流辦公室資訊 Inter-office and Intra-office 應用 以 Web Technology 為應用主流 引進 Intranet 科技的意義 跨平台的軟體環境 組織內外的資訊環境經由標準的Internet 網路而首次得以流通 改變軟體開發環境，集中控制軟體服務品質 用戶直接掌握文件，資料庫服務 以資訊科技支援工作群體的理想，將因Internet的普及而更接近實現的可能 企業資訊管理必然走向 Intranet 時代 適應不良的企業喪失了對資訊中心的信心 MIS部門的技術結構將產生革命性的改變。 資訊科技因Internet而真正走出Office。 辦公室的使用者不再是資訊唯一的使用族群。 主從架構的成本較預期增加很多 連上 Internet 與傳統 MIS 架構勢必整合 企業資訊管理之演變 主機/迷你電腦時代 (1960-1980) 個人電腦時代 (1981-1991) 資訊網路時代 (1991- ) 主機/迷你電腦時代 (1960-1980) 依使用者需求, MIS 製作軟體產生報表 以主機/迷你電腦製作軟體需MIS大量人力 MIS 多無法滿足使用單住需求及時程 MIS 高科技形象無法使得高階主管建立管理信心 個人電腦時代 (1981-1991) 多數 MIS 忽視個人電腦進入企業後之潛力 未連上網路之個人電腦只處理簡單工作 (文書報表) 業務單位自行採購軟體 未經規劃之軟硬體造成MIS 支援訓練之困擾 技術快速發展挑戰MIS 規劃及應變能力 從資料處理, 走向資訊管理 MIS 首要目標為建立便利尋找及易於使用之企業資訊流程 資訊網路時代 (1991- ) 1995 流行語: 上網際網路 (Internet, WWW)、Groupware, 用 Win95 本地(LAN)/廣域網路(WAN), 工作群溝通 系統整合 MIS 組織重整及自我提昇 資訊變革 距離感消失 主流行業改變 通訊科技促成快速決策、即時服務及跨組織合作 1990美國企業耐久財中，50%用在資訊處理設備 與管理任務之關係 策略規劃 : 企業目標 管理管制 : 資源運用、人本判斷 作業管制 : 以事為中心，按程序辨事 交易處理 : 工作細項 軟體變革 Internet 改變了軟體基礎 World-wide Web (WWW) 促成資訊分享大眾化 Web 使用者不受機型限制 除了文件分享, 還能執行應用程式 Java : 透過網路, 可在任何機型上執行小程式 軟體不必安裝, 用一次即丟掉 透過網路雙向交易 上 Internet 網際網路後，資訊管理單位面臨的問題 Internet科技對組織的業務資訊化有用嗎 如何將 Internet 整合到企業現有的資訊架構、網路架構中 資訊管理單位如何因應網路使用者新的服務需求 網路使用者會比較Internet上的多樣化解決方案，造成品質改善壓力 如何為企業及時引進適當的資訊科技 如何提昇資訊管理人員的Internet素養 傳統主從架構(Client/Server)帶來之困擾 設計用戶端程式複雜 (User Interface + Business Rules) 處理程序改變, 需安裝所有用戶端程式 用戶端程式版本控制困難 遠地使用者很難得到滿意的服務 不易設計跨平台用戶端程式 用戶端標準環境很難統一 各廠商對標準之解釋不同 不易維持網路安全 Intranet, Internet 與 Web-Based Internet Office 預估 1998 年 Web Server 軟體營收 Intranet US$8B Internet US$2B Internet Office 提供 整合 Internet 及 Intranet 應用之單一架構 單一服務介面，容易使用 支援工作群資訊應用基礎 全新的軟體開發、網路服務、系統整合機會 Intranet 軟體工具發展現況 Static Information Sharing/Browser Authoring and Add-ons Database Interface and Multimedia Broadcasting Web Server In