群体心理-(精选·公开·课件).pptVIP

群体心理概述 在所有组织系统中没有一个人能够对任何后果完全承担责任，绝对必然的是一切努力都是集体的努力，所有的成就都是集体的成就。 --詹姆斯.L.海因斯 一、群体的基本概念 群体（group）为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的人群集合体。 # 群体的作用 One of the truly remarkable things about work groups is that they can make 2+2= 5. Of course, they also have the capability of making 2+2=3 一人包打天下，适得其反 一根筷子与十根筷子 三个臭皮匠与一个诸葛亮 幸福：一份幸福两人分享成了两份幸福 痛苦：一份痛苦两人承担各承担一半痛苦 二、群体的分类 群体性质： 命令型、任务型、利益型和友谊型群体 群体的构成原则和方式： 正式群体：正式文件明文规定的群体 非正式群体：联接 非正式群体的特点 自发形成，人数较少 以共同的利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带 有一定的未明文规定的相互关系结构和规范 有自然形成的核心人物 有较强的凝聚力和行为一致性 成员间有较灵敏的信息传递渠道 有较强的自卫