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上海研想(Reima)信息科技发展有限公司 - 最全面专业的电子商务营运 ....pdf
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上海研想(Reima)信息科技发展有限公司
目录
1 上海研想简介
2 一站式电子商务服务
3 呼叫中心业务
4 客户关系管理营销
公司简介
成立于2003年,致力于提供专业的外包服务。
天猫商城、中国电信、欧唯特核心外包服务供应商
淘宝网战略合作伙伴(客服及营销物流仓配)
业务 呼叫中心、IT服务外包
领域 电子商务服务外包
CRM咨询及服务外包
仓储物流外包
2010年3月,研想盛龙路电子商务服务基地一期正式启用。可提
供110座席客服、3000立方米仓储、5000单以上日包裹处理能力。
2010年4月,研想正式成为淘宝商城战略合作伙伴(客服及营销
物流仓配),业务领域主要包括呼叫中心、商城运营外包、CRM
运营外包、仓储物流外包、营销推广服务等一站式服务。
服务品牌
目录
1 上海研想简介
2 一站式电子商务服务
3 呼叫中心业务
4 客户关系管理营销
一站式网店服务
推广 代理
产品推广
网站设计 网站
增值服务 CRM BI
基础服务 客服中心 物流服务 仓配服务
电子渠道营销服务
营销咨询与规划
了解客户的消费行为与需求,是我们精确营销策划的前提与基础。
客户行为分析与洞察
数据库营销的信息基础建设
数据库营销解决方案
客户信息整合管理与评估
营销的业务模型服务
低成本网络整合营销
花最少的钱获得最大的投资回报率,研想网络营销让广告变得如
此简单。
搜索引擎优化服务(SEO)
网站优化服务
网络营销策划服务
网络营销技术全案服务
电子商务/在线响应
Page 7
完整的培训体系
课埻听讲 案例分享 实战模拟 角色演练 在线测试 书面测试 实践测试
初级阶段 进阶阶段
基础培训 提升培训
培训内容 培训内容
•新员工入职培训 •服务技能提升培训
•业务知识培训
1. 基本业务知识 •按照员工的个人能力进行不同产品
2. 品牌义务知识
和不同
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