护理安全管理整理版.ppt

　千里之堤 　溃于蚁穴 　100－1＝0 　　　 安全隐患、差错事故对于我们来说，机率可能只是1%，甚至更小，但对于每一位患者来说，将是100%！ 为了我们的职业： “健康所系、性命相托” 关爱生命健康，保障患者安全， 是我们义不容辞的责任! 完善安全制度，落实安全责任， 是我们刻不容缓的工作！ * * * * 以循证为基础，遵循实用性、可行性、可操作性、可测量性、可实现性、国际可比性的原则 * * * * * * * * 口头医嘱 做好记录 保留安瓿 抄下， 并复述确认 4 2 5 1 及时补开医嘱 6 3 措 施 双重复核 后执行 正确执行医嘱：非紧急不使用口头或电话医嘱， 紧急抢救时： 2 接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范、完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用 3 规范沟通交流模式，规范信息沟通交接程序，确保沟通过程中信息的正确、完整与及时性。 措 施 ? 防范与减少意外伤害 目标七 《2017年患者安全目标》详细解读 （一）加强高风险人群管理，制定重大医疗风险应急预案。 （二）评估有跌倒、坠床、压力性损伤（压疮）等风险的高危患者，采取有效措施防止意外伤害的发生。 （三）落实跌倒、坠床、压力性损伤等意外事件报告制度、处理预案与工作流程。 （四）加强对患者及家属关于跌倒、坠床、压力性损伤等的健康教育。 细 则 落实重点 加强跌倒、坠床、压力性损伤、走失、自杀等意外事件风险评估，确定高风险患者，给予警示标识，列入交班内容 提供安全有效的护理措施，防止意外伤害发生，评估患者意外伤害相关知识掌握程度，鼓励患者及教师参与预防工作。 制定并落实意外伤害事件应急预案、上报制度及流程，进行案例讨论，拟定改进措施。 成立压疮防范小组，修订评估量表，评估率、评估符合率纳入监管项目。 措施 掌握常见意外事件处理的应急预案 加强对患者及家属关于跌倒、坠床、烫伤、压力性损伤等的健康教育 做好患者入院评估，加强跌倒、坠床、烫伤、压力性损伤（压疮）等高风险人群管理，采取有效措施防止意外伤害的发生。 落实跌倒、坠床、烫伤、压力性损伤等意外事件报告制度、处理预案与工作流程。 措 施 ? 鼓励患者参与患者安全 目标八 《2017年患者安全目标》详细解读 （一）加强医务人员与患者及家属的有效沟通。 （二）为患者提供多种参与医疗照护过程的方式 与途径。 （三）为医务人员和患者提供相关培训，鼓励患者 参与医疗过程。 （四）注重保护患者隐私。 细 则 01 02 03 04 加强医务人员与患者及家属的有效沟通。 1、主动邀请患者参与医疗安全管理，患者在接受诊疗护理前告知其目的和风险，如请患者参与手术部位确认。 2、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，邀请患者参与用药时的查对。 措 施 3、宣传并鼓励患者参与医疗安全活动，告知患者提供真实病情和真实信息的重要性。 4、健康知识的教育，取得患者、家属更好的配合 措 施 ? 主动报告患者安全事件 目标九 《2017年患者安全目标》详细解读 （一）领导班子重视，定期听取患者安全工作汇报，采取有效措施，着力改善患者安全。 （二）建立医院安全事件报告平台，提供有效、便捷的报告途径，鼓励医务人员全员参与，自愿、主动报告患者安全事件、近似错误和安全隐患，同时医院应制定强制性报告事项。 （三）对报告的安全事件进行收集、归类、分析、反馈。对严重事件有根本原因分析和改进措施，落实并反馈结果。 细 则 （四）建立医疗风险评估体系，采用系统脆弱性分析工具，针对医院存在的薄弱环节，主动采取积极的防范措施。 （五）加强患者安全教育与培训，倡导从错误中学 习，构建患者安全文化。 （六）加强对医务人员暴力伤害的防范。 细 则 建立以学习为目的通报系统 收集及分析不良/异常事件（网报） 由错误中学习，提高对“错误”的识别能力 避免错误发生，持续质量改进 提升病人安全 鼓励主动报告医疗安全（不良）事件 ? 加强医学装备及信息 系统安全管理 目标十 《2017年患者安全目标》详细解读 （一）建立医学装备安全管理与监管制度，遵从安全操作使用流程，加强对装备警报的管理。完善医学装备维护和故障的及时上报、维修流程。 （二）建立医学装备安全使用的培训制度，为医务人员提供相关培训，确保设备仪器操作的正确性和安全性。 细 则 （三）规范临床实验室的安全管理