医院科室人员量化管理的实施方案　.docVIP

医院科室人员量化管理的实施方案 县精神病医院 精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案 加强我科质量管理和安全管理，充分调动职工的积极 性和创造性，进一步增强我科人员的责任心和义务感，根 据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际 情况，制定本方案： 1:量化的目的： 打破以往的科内奖金平均拿，个人工资不少发的旧的 分配机制，使一部分责任心强、服务质量好、爱岗敬业、 真抓实干的人突出出来，真正体现多劳多得、不劳不得的 新的分配机制。充分调动全科人员的积极性和创造性，确 保科内各项工作积极、稳妥、健康的发展。 2:量化的对象： 1 :科内所有医护人员。 2住院病人和家属。 3医疗护理质量。 a） 安全管理。 b） 卫生质量。 c ）医德医风建设。 3:量化的基本原则： d）人人平等，机会平等的原则。 e） 不暗箱操作，公开、公正、公平的原则。 f） 注重实际，审时度实的原则。 4量化的方法： a）建立健全科内量化管理组织，管理制度。 b） 科主任、护士长根据量化内容，分定期、随时两个 时间点对科内量化指标进行打分，并当场记录。 c） 建立病人家属意见卡，把病人家属反馈的意见作为 科室或个人量化的一个重要指标。 d） 建立科内人员量化分卡。把量化分数填入本人卡 中，作为月底发放奖金或工资的客观依据，并在年底评先 进中作为一个重要的参考依据。 5量化的实施步骤： a） 由科主任、护士长制定量化细则，传达量化的目的、 方法、内容，是全科人员明确量化的重要意义，端正态度， 统一认识，积极拥护，每个职工制定出自己的目标，并上 交科主任、护士长存档。 b） 根据每位职工制定的目标及科内制度的量化细则进 C）评价结果，考核成效，决定奖惩。 d）对奖惩结果，职工有权提出异议，解释权由科主任、 护士长负责。 6量化项目及细则： a）劳动纪律: 医务人员要衣帽整齐、举止大方、文明用语、 不打骂训斥病人；团结同事、尊重领导、富有敬业精神。 按时上下班，不迟到、不早退，上班期间不会 友、串科室、闲谈、看报纸、干私活、带孩子。 服从领导安排，不讲条件，不讲理由，领导 要干的工作坚决做好。 iv , . 坚守岗位，不串岗，不乱岗，责任明确，态度 严谨。 V. 严守病人秘密，不向家人朋友议论与病人有关 的病情， 不私自外借病历。 v i. 上班期间不请吃请喝。 b）病历书写： i. 按省精神病院精神科护理医疗文书书写规范及 评分标准进行书写。 ? 參 11 ? 病历书写体现查房，内容要务实、真实。 ? ? 1 1 i. 诊断与治疗方案相符；住院同期与疗效相符。 iv. 三曰内不能确诊病历要有会诊、讨论记录，并 及时更改治疗方案。 V. 兵力、病程记录完成及时，无缺失病历。 Vi . 三防及护理级别要符合病人当时表现，随时更 改，病程记录严格按护理级别书写。 番 Vile 上级医师对下级医师书写的病历要进行检 查、修改 C) i. 业务学习及考核： 采取晨会学点，专会学面的方式，科内每月举 行两次专题业务讲座 H. 1 H. 学习有讲稿，有笔记，并掌握有关内容。 学习内容为精神科专业知识以及有关的内科 知识和急救知识。 采取晨会提问的方式。 业务学习应与临床实践相结合，主治职称以上 者每年需至少拿出1篇省级以上论文。 VI. VII. 每半年举行一次科内业务考试。 以上形式采用量化分记入个人量化档案 4、安全管理： 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务 开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意 识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对安全隐患进行检查和评估： 1〉病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性 诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。 2 对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查， 定期搜身。 3 殊情况外必需 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特 都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。 脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论 任何情况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小 组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、 改进措施并上报医院。 大?： 目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对 病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情 况，以便及时更改治疗方案和护理措施。 方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位 职工对所管病人重点?，包括该病人的饮食、睡眠、病情 变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人 当场讨论。 2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人 替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。3、 由科主任、护士长