医院门诊部工作计划【三篇】　.docVIP

医院门诊部工作计划 三篇】 工作计划网权威发布医院门诊部工作计划 三篇】，医 院门诊部工作计划 三篇】相关信息请访问工作计划网。 导语】这篇关于医院门诊部工作计划 三篇】的文章， 是无忧考网特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 口腔科门诊工作计划 一、注重设备投入，大力提高服务能力。 xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之 年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落 地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标 准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的 理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙 种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低 辐射牙片X光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提 高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室， 我们在本院设立了 “三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸 室、综合治疗室，二区为两个休闲候珍区，其中一个以电 视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要， 使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 、注重质量管理，杜绝交叉感染。 我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事， 所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的 “生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导 班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全 面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔 感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强 医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实 杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少 病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配 合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之 间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事 先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医 疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我 们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准 来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的 一致好评。 三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。 “以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊 工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服 务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负 责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服 务”：二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、 走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是，开 展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和 电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要 在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利 程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门 诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本 院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清 洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其 家属提供茶水。 四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。 我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织 广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶 伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组 织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送 温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村 老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔 医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无 偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用 品等活动；四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各 种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是， 积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12 名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主 题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、 络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金 券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大 群众的一致好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有 了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同 时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之 处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求 真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。 门诊部护理工作计划 、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单 元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细 1、 各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管 理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识， 质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、 以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护 理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质 量，其中环节质量是重点。护理部将深